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Fazendo Justiça

Informação Individual

IMAGEM DE DESTAQUE O STJ condenou a operadora de planos de saúde AACL a pagar indenização por danos materiais à família de consumidor que não foi informado previamente do descredenciamento de um hospital

Sardinha vencida havia cinco anos rede indenização

IMAGEM DE DESTAQUE O Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul condenou a rede de supermercados Walmart a pagar R$ 7 mil a consumidor que ingeriu o produto

Itaú Unibanco é condenado por danos morais coletivos

IMAGEM DE DESTAQUE Itaú Unibanco é condenado por danos morais coletivos

O STJ determina que o banco pague indenização de R$ 50 mil por só disponibilizar caixa para atendimento preferencial no 2o andar de agência em Cabo Frio (RJ)

Tratamento completo

IMAGEM DE DESTAQUE STJ anula cláusula contratual que limita despesa com internação hospitalar e determina que o plano Medic pague indenização de R$ 20 mil à família de paciente

Trajeto interrompido

IMAGEM DE DESTAQUE Gol é condenada a pagar indenização de R$ 4 mil a passageiro que foi obrigado a desembarcar antes de chegar a seu destino e a completar a viagem de ônibus

Educação a preço justo

IMAGEM DE DESTAQUE STJ decide que universidade não pode cobrar valor integral da mensalidade de aluno que cursou apenas as disciplinas em que fora reprovado e que fora dispensado de matérias já concluídas em outra instituição

Justiça beneficia alunos da Microcamp

De acordo com decisão do JEC de Santos (SP), a escola pratica venda casada,propaganda enganosa e até estelionato, e deverá indenizar dois consumidores.

Já faz um tempo que a Microcamp, escola deidiomas e informática,está envolvida em denúnciasde má prestação de serviço eaté de golpe. Só em 2009 foramregistradas 436 reclamações noProcon/SP, segundo matéria publicadano jornal O Estado deS. Paulo, em agosto de 2010.

A responsabilidade (também) é do fabricante

O consumidor já está ciente, antes de ir ao banco precisa se preparar para enfrentar as já costumeiras e demoradas filas. Porém, o que muitos não sabem é que o tempo de espera nas filas não pode ser tão longo assim. Mais de 500 estados e municípios já regulamentaram leis que limitam o tempo de espera do consumidor nas filas das agências bancárias. Mesmo assim, a questão gera controversa na Justiça

Valor justo

Aviação - Após cobrança do Idec, Anac promete mais rigor contra as companhias aéreas

Telefonia Móvel - Quase 2.500 internautas já aderiram à campanha “Celular é essencial!”

Sustentabilidade – Rio+20 ganha força com o lançamento da petição. O Idec apoia a iniciativa

Energia Elétrica – Aneel deve ressarcir consumidores e ser mais transparente

Planos de saúde – Idec contribui com consulta pública nº 45 da ANS

Internet – Entidades debatem acesso à banda larga

Idoso não pega fila

Jogar online transformou-se numa das principais ferramentas de diversão atualmente. No entanto, a prática requer alguns cuidados para evitar problemas com a violação da conta. O Idec recomenda que o consumidor tome alguns cuidados ao se cadastrar em um servidor de games on-line, e ao criar a senha que lhe dará acesso ao jogo. Por exemplo, quanto mais complexa a senha, mais segura ela será.

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