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Fazendo Justiça

Justiça beneficia alunos da Microcamp

De acordo com decisão do JEC de Santos (SP), a escola pratica venda casada,propaganda enganosa e até estelionato, e deverá indenizar dois consumidores.

Já faz um tempo que a Microcamp, escola deidiomas e informática,está envolvida em denúnciasde má prestação de serviço eaté de golpe. Só em 2009 foramregistradas 436 reclamações noProcon/SP, segundo matéria publicadano jornal O Estado deS. Paulo, em agosto de 2010.

A responsabilidade (também) é do fabricante

O consumidor já está ciente, antes de ir ao banco precisa se preparar para enfrentar as já costumeiras e demoradas filas. Porém, o que muitos não sabem é que o tempo de espera nas filas não pode ser tão longo assim. Mais de 500 estados e municípios já regulamentaram leis que limitam o tempo de espera do consumidor nas filas das agências bancárias. Mesmo assim, a questão gera controversa na Justiça

Valor justo

Aviação - Após cobrança do Idec, Anac promete mais rigor contra as companhias aéreas

Telefonia Móvel - Quase 2.500 internautas já aderiram à campanha “Celular é essencial!”

Sustentabilidade – Rio+20 ganha força com o lançamento da petição. O Idec apoia a iniciativa

Energia Elétrica – Aneel deve ressarcir consumidores e ser mais transparente

Planos de saúde – Idec contribui com consulta pública nº 45 da ANS

Internet – Entidades debatem acesso à banda larga

Idoso não pega fila

Jogar online transformou-se numa das principais ferramentas de diversão atualmente. No entanto, a prática requer alguns cuidados para evitar problemas com a violação da conta. O Idec recomenda que o consumidor tome alguns cuidados ao se cadastrar em um servidor de games on-line, e ao criar a senha que lhe dará acesso ao jogo. Por exemplo, quanto mais complexa a senha, mais segura ela será.

Contrato mantido

Diversas questões devem ser observadas no momento de procurar um clareamento dental. Um dos casos onde o clareamento não é indicado é quando o paciente possui hipersensibilidade nos dentes ou muitas restaurações. Apesar dos poréns, os profissionais garantem que desde que se siga a técnica corretamente e que o procedimento seja realizado por um profissional habilitado, ele é seguro.

Com ou sem álcool?

Os brasileiros estão viajando mais de avião - e também enfrentando mais problemas. Para verificar como está a situação do transporte aéreo no País, o Idec verificou as práticas das seis principais companhias que atuam no País: Avianca, Azul, GOL, TAM, Trip e Webjet. Foram simuladas compras de passagens nos sites das empresas e feitas ligações aos SACs (Serviços de Atendimento ao Consumidor) para obter informações que não estavam disponíveis na internet.

Por um preço justo

Por Délcio Rodrigues

Prevenção contra fraude na internet é dever do banco

A infecção hospitalar é um dos mais frequentes e conhecidos problemas na área de saúde. Mas o Brasil ainda não dispõe de informações seguras e, principalmente, acessíveis ao consumidor que procura um hospital.  

Adin dos bancos: quatro anos de espera do consumidor

O ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial) da Bovespa ( Bolsa de Valores de São Paulo) foi criado para incentivar as empresas a investir em práticas sustentáveis. Mas desde sua criação, o ISE, veem recebendo duras críticas pelo fato de pretender contemplar empresas de armas, cigarros e bebidas, produtos prejudiciais à saúde.

Notícias da Justiça

Jaime Pinky, historiador, doutor e livre docente pela USP (Universidade de São Paulo), escritor, professor titular aposentado da Unicamp (Universidade Estadual de Campinas) e diretor editorial da Editora Contexto

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