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Fazendo Justiça

Com ou sem álcool?

Os brasileiros estão viajando mais de avião - e também enfrentando mais problemas. Para verificar como está a situação do transporte aéreo no País, o Idec verificou as práticas das seis principais companhias que atuam no País: Avianca, Azul, GOL, TAM, Trip e Webjet. Foram simuladas compras de passagens nos sites das empresas e feitas ligações aos SACs (Serviços de Atendimento ao Consumidor) para obter informações que não estavam disponíveis na internet.

Por um preço justo

Por Délcio Rodrigues

Prevenção contra fraude na internet é dever do banco

A infecção hospitalar é um dos mais frequentes e conhecidos problemas na área de saúde. Mas o Brasil ainda não dispõe de informações seguras e, principalmente, acessíveis ao consumidor que procura um hospital.  

Adin dos bancos: quatro anos de espera do consumidor

O ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial) da Bovespa ( Bolsa de Valores de São Paulo) foi criado para incentivar as empresas a investir em práticas sustentáveis. Mas desde sua criação, o ISE, veem recebendo duras críticas pelo fato de pretender contemplar empresas de armas, cigarros e bebidas, produtos prejudiciais à saúde.

Notícias da Justiça

Jaime Pinky, historiador, doutor e livre docente pela USP (Universidade de São Paulo), escritor, professor titular aposentado da Unicamp (Universidade Estadual de Campinas) e diretor editorial da Editora Contexto

Prótese de platina garantida

Telefônica deve indenizar por corte

O JEC-SP (Juizado Especial Cível de São Paulo) condenou a Telefônica a pagar indenização por danos materiais e morais no valor de R$ 4.000,00 em razão da interrupção indevida no fornecimento do serviço de telefonia fixa. No episódio, mesmo os consumidores que estavam com a conta em dia tiveram de comprovar o pagamento. 

Justiça seja feita!

Liminar obtida no Tribunal de Justiça de São Paulo obriga Sancil a arcar com as despesas da realização de cirurgia de redução de estômago para tratamento de obesidade mórbida. Antes da liminar, mesmo correndo risco de vida e com expresso requerimento médico, clientes da operadora de plano de saúde não eram autorizados a realizar o procedimento.

Promessa de corretor integra contrato

Por decisão do STJ (Superior Tribunal Federal), tudo o que o corretor informar e/ou prometer deve integrar o contrato do plano de saúde que será celebrado. Mesmo que não contem por escrito as informações fornecidas pelo corretor, elas poderão ser comprovadas por testemunhas. A decisão do STJ ocorreu após um consumidor não conseguir atendimento, com a alegação de que prazos de carência ainda não haviam se esgotado.

Notícias da Justiça

Golden Cross também pagará seguro de vida

Quando uma consumidora fechou contrato de plano de saúde com a Golden Cross, foi-lhe oferecido um seguro de vida e ela aceitou. Ao falecer, a operadora negou-se a pagar a quantia do seguro à família, alegando que apenas serviu como intermediária entre a consumidora e uma terceira empresa do ramo, que deveria ser responsabilizada pelo pagamento do seguro.

Banco Cacique indeniza cliente por criança vexatória

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