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Ajudamos você a buscar o equilíbrio financeiro e defendemos seus direitos junto aos bancos, exigindo deles uma atuação mais responsável.
Lidar com dinheiro e com serviços financeiros é visto como problema por muita gente. Nosso objetivo é tornar essa tarefa mais simples, aumentando o grau de conscientização e de informação sobre seus direitos no uso desses serviços. Também queremos contribuir para evitar o superendividamento: de um lado, oferecendo mais educação financeira a você; e, de outro, exigindo regras mais eficientes para barrar o assédio de bancos e financeiras na oferta de crédito e para melhorar o suporte dado por eles se você já estiver endividado.  
Pesquisa do Idec verifica que quatro dos sete maiores instituições financeiras do País não informam nem o percentual de resolução de problemas.
Entenda as características de cada um dos canais oferecidos pelas instituições financeiras, como SAC e ouvidoria, e para quais órgãos responsáveis você pode apelar se o problema não for resolvido
Cuidado com propostas de pagamento de ações de planos econômicos
Organizações enviam manifesto contra nova Lei de Cadastro Positivo
STJ confirma: todos os poupadores podem usufruir de ações do Idec
As contas não fecham? Aprenda a ter uma vida financeira equilibrada