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Orientamos sobre seus direitos na compra produtos e serviços em geral e também damos dicas para um consumo mais sustentável.
Quem nunca teve dúvidas na hora de comprar ou de trocar um produto, ou ficou sem saber o que fazer quando uma empresa não cumpriu o que prometeu? Aqui você encontra respostas para essas dúvidas do dia a dia, com base no Código de Defesa do Consumidor. Também orientamos sobre seus direitos em serviços públicos, como água e energia elétrica, e privados, como transporte aéreo. Além disso, damos dicas para você repensar seu consumo e torná-lo mais sustentável. 
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Por ter havido desrespeito aos direitos dos consumidores, Instituto diz que ressarcimento aos afetados é medida extremamente necessária e pode ser feito com desconto na conta de água
Carro boiando na enchente

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Seguir à risca o que foi respondido no questionário de avaliação de risco do seguro é essencial para garantir a cobertura
Foto: Wavebreakmedia/iStock Photo
Cobrança de preços diferenciados por gênero é legal?

 As pesquisadoras Letícia Bonani e Letícia Méo desvendam os 7 sinais do Greenwashing e como identificar produtos e marcas nem tão sustentáveis assim. 

Mentira Verde: novo episódio sobre Greenwashing está no ar!
Marilena Lazzarini, do Idec, falará no painel “Condutas e Práticas contra o consumidor”, em evento realizado pela Senacon. Foto: Luive Osiano/Idec
Fundadora do Idec participa de Congresso Internacional
32 direitos do consumidor que você precisa conhecer