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Orientamos sobre seus direitos na compra produtos e serviços em geral e também damos dicas para um consumo mais sustentável.
Quem nunca teve dúvidas na hora de comprar ou de trocar um produto, ou ficou sem saber o que fazer quando uma empresa não cumpriu o que prometeu? Aqui você encontra respostas para essas dúvidas do dia a dia, com base no Código de Defesa do Consumidor. Também orientamos sobre seus direitos em serviços públicos, como água e energia elétrica, e privados, como transporte aéreo. Além disso, damos dicas para você repensar seu consumo e torná-lo mais sustentável. 
Marilena Lazzarini critica a mudança do nome da Secretaria Nacional do Consumidor para Secretaria das Relações de Consumo, o enfraquecimento do SNDC e outras perdas para o consumidor
Checar diferença de preço de acordo com a forma de pagamento e estar atento à segurança dos sites de compra são algumas das práticas que garantem uma escolha tranquila
Posso alterar um contrato já assinado?
Organizações exigem respeito aos direitos dos consumidores
Perdi a nota fiscal, e agora?
Garantia: conheça os prazos para reclamar de produto com defeito