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Fazendo Justiça

Prazo desrespeitado

Incorporadora é condenada a rescindir contrato, devolver valor pago por imóvel e indenizar consumidora por danos morais devido a atraso na entrega das chaves

Incorporadora é condenada a rescindir contrato, devolver valor pago por imóvel e indenizar consumidora por danos morais devido a atraso na entrega das chaves

Camiseta caríssima

Itaú é condenado a indenizar consumidor que caiu no “golpe da maquininha” em show do Coldplay

Itaú é condenado a pagar indenização a consumidora que caiu no "golpe da maquininha" em show do Coldplay

Tratamento garantido

Unimed terá de pagar terapia a menino com espectro autista

Pais de menino com espectro autista conseguem que plano de saúde cubra terapia

Justiça contra banco

Consumidora que não contratou crédito consignado receberá em dobro valor descontado de sua conta.

Banco C6 deve restituir em dobro valor descontado de benefício previdenciário de consumidora que não contratou crédito consignado

Casos de empréstimos consignados não contratados têm sido cada vez mais comuns, e nem sempre as decisões são favoráveis ao consumidor. Mas a 4ª Vara Mista de Cajazeiras (PB) decidiu a favor de uma agricultora, no início de fevereiro, condenando o banco C6 a cancelar o empréstimo consignado indevido e a restituir os valores descontados em dobro. O réu ainda foi proibido de negativar o nome da consumidora.

Planos de saúde

SulAmérica deve manter plano de consumidor após cancelamento do contrato de titular.

Justiça determina que SulAmérica mantenha plano de saúde de um consumidor que precisa de tratamento constante após o cancelamento do contrato de sua mãe

R$ 68 mil de volta

Banco Safra terá de indenizar vítima de fraude após roubo de celular.

Banco Safra tem de indenizar vítima de fraude após roubo de celular

A culpa é do banco

Após diferentes interpretações, Justiça decide a favor de consumidor que caiu no golpe do motoboy.

Em 2021, um cidadão de São Paulo recebeu uma ligação de alguém dizendo que era representante de seu banco, o Itaú. A pessoa informou que seu cartão estava com problema e que para cancelá-lo ele deveria digitar a senha no teclado do telefone. Depois, tinha de destruí-lo sem danificar o chip e entregá-lo a um motoboy que passaria em sua residência. O homem seguiu as instruções e, logo em seguida, começou a receber avisos de transações feitas no cartão. Em poucos minutos, os criminosos efetuaram nove compras, totalizando R$ 25 mil. Até então, sua média mensal de gastos era de R$ 1,5 mil.

Transação insegura

Banco Santander, Aymoré Crédito e Pagseguro terão de indenizar consumidor que caiu em golpe do WhatsApp

Instituições financeiras devem indenizar consumidor que caiu em golpe do WhatsApp por não oferecerem segurança contra fraudes

Banco responsabilizado

Cetelem deve ressarcir cliente que pagou boleto falso enviado por WhatsApp.

Banco deve ressarcir cliente que pagou boleto falso enviado por WhatsApp

Uma mulher idosa de Barueri (SP) entrou em contato com o banco Cetelem para pedir um boleto de quitação de seu financiamento e foi redirecionada para o WhatsApp da instituição, por onde recebeu a fatura. Dias depois, antes de efetuar o pagamento, ela recebeu novo contrato com uma proposta de quitação mais atrativa. Ela aceitou e pagou. Mais tarde descobriu que o documento enviado era falso.

Nome sujo indevidamente

Justiça decidiu a favor de consumidor negativado sem justificativa pela Energisa Paraíba

Justiça reconheceu que consumidor não tinha contrato formalizado com a concessionária de energia Energisa Paraíba e condenou a empresa a indenizá-lo

Se ser incluído num cadastro de inadimplentes é ruim, quando isso é feito sem que estejamos de fato devendo é revoltante. Mas foi o que aconteceu com um consumidor de Cabedelo (PB). Seu nome foi negativado indevidamente pela concessionária de energia Energisa Paraíba por conta de uma suposta dívida de R$ 54,55. Sem conseguir resolver a questão amigavelmente, ele procurou a Justiça.

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