Associada conseguiu 50% de desconto na franquia de seu seguro por ter ficado sem carro reserva
Em agosto deste ano, o estepe do carro da arquiteta Maria Laura Zei, de São Paulo (SP), foi furtado e as portas do veículo, danificadas. Ela acionou seu seguro Sul América para realizar os reparos e solicitou um carro reserva, benefício previsto em seu contrato.
Depois de seguir as orientações do Idec, o associado Moacir Meneguin conseguiu receber os boletos atrasados e ter acesso ao seu contrato
Em dezembro do ano passado, o plano de saúde coletivo do aposentado e associado do Idec Moacir Meneguin, de Osasco (SP), migrou para a operadora Allianz. Nos meses que sucederam a mudança, os boletos das mensalidades começaram a demorar muito para chegar, ou então nem chegavam, acarretando atrasos no pagamento.
A associada Teresa Milhomens mudou de endereço e ficou quase um mês sem telefone fixo. Depois de pedir orientação ao Idec e de recorrer a muitos canais, ela finalmente conseguiu que a linha fosse transferida
Com as orientações do Idec, a associada Jacira Tomiyoshi conseguiu amigavelmente o reembolso de um valor cobrado em duplicidade
Em dezembro do ano passado, a secretária e associada do Idec Jacira Kazumi Tomiyoshi, de São Paulo (SP), passou por uma situação rotineira para quem costuma pagar as compras no cartão: no meio da operação, o sistema caiu. O vendedor disse que cancelaria a transação antes de passar o cartão novamente.
Consumidor segue orientação do Idec e normaliza o recebimento da fatura impressa da Net, que passara a ser enviada só por e-mail
Com um modelo de carta recomendado pelo Idec, associada formaliza recusa de cartão de crédito enviado sem solicitação pelo Banco do Brasil
Associada conseguiu 50% de desconto na franquia de seu seguro por ter ficado sem carro reserva 
Após associar-se ao Idec, Vanessa Moura garantiu que a sanção pela desistência deum curso de MBA não fosse abusiva
Após enviar carta recomendada pelo Idec, o associado Roberto Leme finalmente conseguiu a transferência de sua linha telefônica para seu novo endereço
Após acordo com fornecedor, Eliane Shiroze conseguiu trocar o produto que, além de desconfortável, apresentava cheiro forte e lhe causou alergia
Depois de acionar o Idec, o associado Bruno Koinz conseguiu de volta pontos de programa de fidelidade que haviam sido debitados indevidamente 
Depois de seguir as orientações do Idec, o associado Moacir Meneguin conseguiu receber os boletos atrasados e ter acesso ao seu contrato
A associada Teresa Milhomens mudou de endereço e ficou quase um mês sem telefone fixo. Depois de pedir orientação ao Idec e de recorrer a muitos canais, ela finalmente conseguiu que a linha fosse transferida
Com as orientações do Idec, a associada Jacira Tomiyoshi conseguiu amigavelmente o reembolso de um valor cobrado em duplicidade
