Associada ganha ação no JEC contra ótica que não quis devolver seu dinheiro após entregar produto com defeito
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Em setembro de 2016, a médica veterinária e associada do Idec Patrícia de Sá e Benevides comprou um óculos de grau com lentes multifocais em uma ótica indicada pela clínica onde se consultou. Quando recebeu o produto, percebeu que as lentes não estavam ajustadas adequadamente à armação.
Ela reclamou à loja, e a única opção oferecida foi trocar a armação. Mas não havia nenhuma em que as lentes coubessem corretamente, e Benevides também não gostou de nenhum modelo.
No JEC, associada mantém rede de atendimento de seu antigo plano de saúde, comprado por outra operadora.
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Com orientação do Idec, associada entra com ação no JEC e garante que a Unimed-Rio ofereça a mesma rede credenciada da Golden Cross, cuja carteira de clientes foi comprada por ela
Associada recebe novo e-reader da Amazon após seu antigo apresentar defeito.
No final do ano passado, a professora e associada do Idec Ethel Leon, de São Paulo (SP), trocou a rede Wi-Fi de sua casa e teve de reconfigurar todos os seus aparelhos para voltar a acessar a internet.
Porém, depois disso, seu Kindle – aparelho para leitura de livros eletrônicos –, apresentou problemas na conexão, e ela não conseguiu mais baixar nenhuma publicação nova.
Com orientação do Idec, associadorecebe de volta valor pago por taxade adesão a plano de saúde
Em setembro do ano passado, o bancário aposentado Arnobio Aureliano Filho, de São Paulo (SP), contratou um plano de saúde da Notre Dame Intermédica para sua filha e sua neta. A AllCare Benefícios, empresa adminis-tradora de planos de saúde e planos odontológicos, intermediou a contração e, sem explicar o motivo, cobrou R$ 260 do associado.
Com orientação do Idec, associado consegue cancelar cobrança de serviços que não havia contratado em sua linha de celular e recebe em dobro o que pagou
Sky devolve a associado valor cobrado indevidamente após reativação de assinatura
No final do ano passado, o economista e associado José Luiz Ferrari, de São Paulo (SP), resolveu cancelar o seu plano de TV por assinatura da Sky, após a data de vencimento da fatura ter sido alterada sem aviso, e ele ter enfrentado dificuldades para resolver a questão junto à empresa.
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Com orientação do Idec, esposa de associado cancelou compra de veículo após perceber cobrança de itens ofertados como cortesia
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