Depois de muita "luta", Sérgio Tokudo conseguiu cancelar o pacote de TV por assinatura da SKY, mas continuou recebendo o boleto de cobrança. Orientado pelo Idec, registrou reclamação na Anatel, no dia seguinte, a SKY se responsabilizou pelo erro e informou que a situação seria regularizada.
Electrolux e Carrefour se recusaram a trocar geladeira que apresentou defeito no segundo dia de uso. Mas depois que Aparecida Nemeh recebeu orientação do Idec e registrou queixa no Procon, seu problema foi solucionado. Apenas sete dias depois da queixa, o Carrefour trocou a geladeira por outra nova.
