Em janeiro de 2007, José Geraldo Falcão Britto, de São Paulo, adquiriu, na loja Infostore de Manaus/AM, um notebook da Semp Toshiba fabricado nos Estados Unidos. Em maio do mesmo ano, o esquipamento apresentou defeito que só foi solucionado após o consumidor ter entrado em contato com o Idec.
Quando completou 60 anos, Mara Alvarenga recebeu um presente de grego da Unimed: a operadora aumentou em 50% o valor de seu plano de saúde. O reajuste não foi aplicado imediatamente, pois havia uma liminar que o impedia, em decorrência de uma Ação Civil Pública contrária ao acréscimo. Inconformada com o tamanho do aumento, Mara entrou em contato com o Idec ,que a orientou a mover uma ação judicial contra a operadora.
