Troca de peça sem custo
Ao comprar um carro da Hyundai em 2005, Márcio Pascolathia teve a certeza de que eventuais defeitos seriam reparados gratuitamente até o fim de 2008. Mas em agosto, quando o veículo atingiu 40 mil quilômetros rodados, Márcio levou o carro para a revisão periódica na concessionária Caoa e, ao retirá-lo, foi surpreendido com uma cobrança de R$843, referentes a troca de cilindro e freio traseiro do carro. Márcio não concordou com a cobrança e pediu orientação ao Idec.