Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor
Publicado em Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (https://idec.org.br)

Início > Nova, mas quebrada

  • Caso Real

Nova, mas quebrada

Electrolux e Carrefour se recusaram a trocar geladeira que apresentou defeito no segundo dia de uso. Mas depois que Aparecida Nemeh recebeu orientação do Idec e registrou queixa no Procon, seu problema foi solucionado. Apenas sete dias depois da queixa, o Carrefour trocou a geladeira por outra nova.


URL de origem:https://idec.org.br/em-acao/revista/149/materia/nova-mas-quebrada