Barulhenta e congelada

A psicóloga e associada do Idec Miriam Boreggio Machado, de Santos (SP), comprou em outubro de 2008 uma geladeira da Brastemp, no site da empresa. Após cinco meses de uso, o aparelho modelo Duplex Inverse começou a apresentar um ruído estranho e a acumular gelo no freezer. Descontente com o descaso da empresa em resolver a questão, em maio de 2009 Miriam procurou o Idec.