Já chegamos a 2021, mas o grande desafio mundial de 2020 ainda não foi embora. A pandemia de Covid-19 mudou nossos comportamentos e afetou a vida de todos nós e a economia de todos os países. No Brasil, os reflexos ainda são fortes e as adversidades permanecem, como apontam algumas reportagens desta edição.

Uma delas trata da ineficácia da suspensão dos reajustes na mensalidade dos planos de saúde em 2020, e que serão recompostos aos cofres das operadoras em 2021, onerando ainda mais os consumidores, que podem receber aumentos em cascata neste ano.

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) completou 30 anos em 11 de setembro. A lei contribuiu para o avanço da cidadania e segue sendo uma das mais importantes para a garantia de direitos no Brasil, mas as transformações pelas quais o mercado de consumo vem passando ao longo dos anos impõem cada vez mais desafios para que o Código se mantenha atual e eficiente no seu propósito de proteger os consumidores. Dessa forma, nossa matéria de capa resgata a importância do CDC e apresenta as mudanças mais urgentes para sua atualização.

Primeiramente, queremos expressar nosso enorme desejo de que você, associado, e sua família estejam bem neste momento tão complicado. Passamos por tempos inesperadamente difíceis de cuidado com a nossa saúde e de quem está perto. É preciso atenção redobrada de cada um para contribuirmos o máximo possível para que a sociedade passe por essa sentindo menos os impactos causados pela pandemia de Covid-19. E nós, como entidade defensora de direitos básicos do cidadão, estamos aqui para fazer a nossa parte.

O ano de 2020 promete ser de grandes desafios para a defesa dos direitos dos consumidores em diversos aspectos, seja na luta contra retrocessos na lei de planos de saúde, na batalha por uma rotulagem nutricional adequada e mais clara, na conclusão do acordo dos planos econômicos ou mesmo na vigilância contra abusos do cadastro positivo. Será ainda um ano de eleições municipais, quando escolhemos os representantes mais próximos de nós, capazes de tomar decisões que mudam nossas vidas e nosso dia a dia.

Dados pessoais se referem a toda informação relacionada a cada indivíduo que permite identificá-lo. São uma parte de nós, que deixamos como rastro durante nossa vida. Desde os números de documentos ou telefones, o registro de endereço, onde estivemos ou quanto ganhamos são dados que pertencem somente a nós. E apenas o dono dessas informações pode definir como eles devem ser usados. Mas entre a teoria e o que vemos na prática há uma grande distância.