O espírito de luta pela defesa dos nossos direitos está dentro de nós. E é importante exercê-lo em todos os momentos. No Idec, trabalhamos incessantemente para renová-lo e transformá-lo cada vez mais em conhecimento e medidas de proteção para a sociedade. No relacionamento com o banco, na fila da farmácia ou na hora de pagar o delivery, atenção e informação empoderam o consumidor.

Uma das armas mais poderosas para o cidadão é o direito à informação, essencial em uma sociedade democrática. No Brasil, ele está previsto na Constituição Federal e de forma cristalina no Código de Defesa do Consumidor (CDC), que em seu artigo 6 diz que é direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem.

Já chegamos a 2021, mas o grande desafio mundial de 2020 ainda não foi embora. A pandemia de Covid-19 mudou nossos comportamentos e afetou a vida de todos nós e a economia de todos os países. No Brasil, os reflexos ainda são fortes e as adversidades permanecem, como apontam algumas reportagens desta edição.

Uma delas trata da ineficácia da suspensão dos reajustes na mensalidade dos planos de saúde em 2020, e que serão recompostos aos cofres das operadoras em 2021, onerando ainda mais os consumidores, que podem receber aumentos em cascata neste ano.

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) completou 30 anos em 11 de setembro. A lei contribuiu para o avanço da cidadania e segue sendo uma das mais importantes para a garantia de direitos no Brasil, mas as transformações pelas quais o mercado de consumo vem passando ao longo dos anos impõem cada vez mais desafios para que o Código se mantenha atual e eficiente no seu propósito de proteger os consumidores. Dessa forma, nossa matéria de capa resgata a importância do CDC e apresenta as mudanças mais urgentes para sua atualização.

Primeiramente, queremos expressar nosso enorme desejo de que você, associado, e sua família estejam bem neste momento tão complicado. Passamos por tempos inesperadamente difíceis de cuidado com a nossa saúde e de quem está perto. É preciso atenção redobrada de cada um para contribuirmos o máximo possível para que a sociedade passe por essa sentindo menos os impactos causados pela pandemia de Covid-19. E nós, como entidade defensora de direitos básicos do cidadão, estamos aqui para fazer a nossa parte.