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Dicas e Direitos

Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 226

Dicas para a economizar na conta de luz e os direitos garantidos aos idosos.
Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 226
ENERGIA ELÉTRICA

CONTA DE LUZ ECONÔMICA

A conta de luz dos brasileiros está mais cara desde o meio do ano. Assim, é preciso economizar. Veja, a seguir, algumas dicas:

Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 225

Dicas para a contratação de seguro de celular e celebração criativa no Dia dos Pais.
Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 225
TELECOMUNICAÇÕES

SEGURO DE CELULAR: AVALIE SE VALE A PENA

Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 224

O que fazer em caso de apagão e o uso de token para autorizar serviços.
Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 224
ENERGIA ELÉTRICA

O QUE FAZER EM CASO DE APAGÃO

Basta chover forte para que algumas cidades brasileiras fiquem sem luz. Em caso de apagão, o consumidor deve ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da distribuidora de energia. Esse serviço tem de estar disponível gratuitamente por 24 horas, de domingo à segunda-feira. A empresa tem até cinco dias úteis para solucionar o problema. Se não for possível, ela deve informar ao consumidor quais medidas estão sendo tomadas ou que não é possível atender ao pedido.

Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 223

Como se prevenir de robocalls e da publicidade abusiva para crianças na Páscoa.
Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 223
TELECOMUNICAÇÕES

COMO SE PREVENIR DAS ROBOCALLS

Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 222

Segurança no transporte escolar, direitos em viagens internacionais e banco de dados de consumidores.
Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 222
TRANSPORTE ESCOLAR

SEGURANÇA EM PRIMEIRO LUGAR

Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 221

HOSPEDAGEM SEM SURPRESAS
VERÃO

HOSPEDAGEM SEM SURPRESAS

Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 220

Dicas e Direitos
SISTEMA FINANCEIRO

SAIBA COMO E ONDE RECLAMAR DO SEU BANCO

Encontrar alguém que nunca teve problemas com seu banco é uma tarefa árdua, considerando que o setor financeiro sempre está entre os que mais recebem reclamações dos consumidores. Veja, a seguir, como reclamar do seu banco (para mais detalhes, acesse o site do GBR: goo.gl/AdiU4p):

Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 219

SAÚDE

SUS PASSA A OFERECER 10 NOVAS TERAPIAS ALTERNATIVAS

Desde 12 de março, usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) contam com 10 novas terapias alternativas, chamadas formalmente de Práticas Integrativas e Complementares (Pics).

Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 218

Alimentos com ou sem açúcar, pagamentos de contas atrasadas e mais.
NÃO É BEM ASSIM

PAÇOCA COM OU SEM AÇÚCAR?

A Santa Helena, fabricante da Paçoquita, criou uma versão “zero açúcar” do produto. Contudo, ela contém maltodextrina, um carboidrato complexo de alto índice glicêmico formado por uma série de moléculas de glicose e obtido a partir do amido de milho, da mandioca ou do arroz.

Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 217

A portabilidade de crédito foi o assunto que mais levou os consumidores a reclamar ao Banco Central em 2017, segundo balanço divulgado pelo órgão em janeiro: foram 50 mil demandas relacionadas à transferência de dívidas para outra instituição. Se você também tem dúvidas sobre o tema, conheça alguns direitos
PLANOS DE SAÚDE

NOVAS REGRAS PARA MICROEMPREENDEDORES

Em 29 de janeiro, entraram em vigor novas regras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para contratação de plano de saúde coletivo por microempreendedores individuais (MEI) – profissionais que trabalham por conta, donos de pequenos negócios etc.

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