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Dicas e Direitos

Dados pessoais

Proteja suas informações e saiba como agir quando tiver problemas

PROTEJA SEUS DADOS PESSOAIS!

Se você se assustou com as notícias recentes sobre vazamentos de dados pessoais por empresas e órgãos públicos (quem não?), veja a seguir como proteger suas informações e o que fazer se elas vazarem.

PREVENIR PARA NÃO REMEDIAR

Atualize o sistema operacional e os aplicativos do seu computador e do celular, pois as versões mais antigas são mais vulneráveis a ataques.

  • Use somente softwares oficiais;

Política de privacidade

O que vai mudar no Whatsapp?

MUDANÇAS NO WHATSAPP

Pix

O que é e como funciona o novo meio de pagamento e transferências!

PIX: O QUE É E COMO FUNCIONA

Desde 16 de novembro os brasileiros contam com um novo serviço de pagamentos e transferências digital desenvolvido pelo Banco Central: o Pix. Instantâneo, gratuito para pessoas físicas e disponível 24 horas, é uma alternativa aos tradicionais TED, DOC e cartões. Veja, a seguir, algumas informações importantes:

  • Como usar

Ajuda na pandemia

Direitos para a alugar uma casa de temporadas e na volta às aulas em 2021
FÉRIAS

ALUGUEL DE CASA: COMO EVITAR PROBLEMAS

O próximo réveillon e as férias de janeiro serão diferentes por conta da pandemia de Covid-19. Sem vacina, as tradicionais festas de ano novo foram canceladas. Viajar para longe também não será tão fácil. Então, muita gente optará por celebrar a chegada de 2021 e curtir o verão com grupos pequenos de familiares e amigos. Veja, a seguir, algumas dicas para alugar uma casa de temporada:

  • Pesquise a idoneidade do locador ou da imobiliária e avalie as características do imóvel na oferta.

Ajuda na pandemia

Como melhorar a qualidade da internet em casa

COMO MELHORAR A QUALIDADE DA INTERNET

O isolamento social imposto pela pandemia do novo coronavírus fez muitas pessoas começarem a trabalhar de casa, muitos alunos assistirem a aulas virtuais e também aumentou o consumo de entretenimento na Internet. Com isso, as redes domésticas ficaram sobrecarregadas, e a qualidade caiu. Para ajudar você a melhorar a sua conexão, separamos algumas dicas, que valem tanto para Internet fixa (Wi-fi, por exemplo) quanto móvel (franquia de dados pré ou pós-paga):

Dias dos Pais

Veja dicas para celebrar e presentear a distância com o isolamento social
DATA COMEMORATIVA

DIA DOS PAIS: CELEBRAÇÃO A DISTÂNCIA

Ainda não é possível prever como estará a situação do Brasil em agosto, quando celebramos o Dia dos Pais. O que sabemos é que a data não pode passar em branco. Assim, separamos algumas dicas para presentear seu pai no "novo normal":

Sustentabilidade

Aprenda a fazer em casa alguns produtos de limpeza sustentáveis.

Selecionamos algumas dicas para manter a casa limpa com produtos caseiros

Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 229

Nova regras para o cheque especial e a responsabilidade com a causa indígena.
SERVIÇOS FINANCEIROS

ATENÇÃO: NOVAS REGRAS PARA O CHEQUE ESPECIAL

Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 228

Seus direitos na hora da matrícula da faculdade e dicas antes de comprar um cruzeiro.
EDUCAÇÃO

ENTROU NA FACULDADE? SAIBA SEUS DIREITOS NA HORA DE FAZER A MATRÍCULA

Para quem prestou vestibular no fim do ano passado, janeiro e fevereiro são meses muito aguardados, pois as listas de aprovados são divulgadas, e as matrículas, abertas. Se você pertence a esse grupo, conheça os seus direitos:

Confira os principais temas e orientações de consumo da edição 227

Dicas para trocar presentes de Natal e de como aproveitar o 13º salário.
NATAL

POSSO TROCAR MEUS PRESENTES?

É comum ganharmos presentes que não servem ou que não nos agradam. Também pode acontecer de recebermos algo que já temos. Por isso, nos dias seguintes ao Natal, é comum que as lojas recebam muitos clientes querendo trocar roupas, sapatos, bolsas, perfumes etc. Assim, é bom conhecermos nossos direitos. Primeiramente, é importante saber que as lojas não são obrigadas a trocar mercadorias sem defeito. Contudo, elas costumam fazer isso como forma de fidelizar o cliente. E, geralmente, o prazo é de 30 dias.

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