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Segurança é essencial

IMAGEM DE DESTAQUE STJ condena Correios e Bradesco a pagar indenização de R$ 15,7 mil a consumidor assaltado durante operação no banco postal

Em 2005, um consumidor de Itajaí (SC) foi vítima de um assalto dentro de uma agência dos Correios enquanto utilizava o serviço do banco postal vinculado ao Bradesco. O episódio levou o cliente a mover uma ação contra a empresa de telégrafos, pedindo reparação pelos danos morais por ele sofridos.

Muito além do preço

IMAGEM DE DESTAQUE Frequentemente apontados como "caros", orgânicos enfrentam outras barreiras além do preço. Pesquisa do Idec mostra que dificuldades incluem desde baixo grau de conhecimento até o local de compra

Nem o básico


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Consultas médicas e outros procedimentos simples estão entre os mais reclamados pelos consumidores de planos de saúde nos últimos três anos. Cirurgia bariátrica e parto cesariano também figuram na lista

Amamentação desvalorizada

IMAGEM DE DESTAQUE Leis de proteção ao aleitamento materno são reiteradamente desrespeitadas, constata balanço de monitoramentos realizados de 2007 a 2014 pela Ibfan Brasil em parceria com o Idec

Calote milionário

RAIO-X DA DÍVIDA

Orgânicos: consumo ainda limitado

REDES ALTERNATIVAS

Publicidade de Alimentos

Difícil de aprovar

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Estudo do Idec analisa 81 projetos de lei em tramitação na Câmara e no Senado para regular a publicidade de alimentos. Propostas há muitas, o problema é fazê-las sair do Congresso

Concorrência

Tá tudo dominado

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Levantamento do Idec mostra que, apesar de haver no mercado uma oferta razoável de marcas, é bastante reduzido o número de grupos responsáveis por elas

Dívida liquidada

Conta fechada sem problemas

Os pesquisadores do Idec também não tiveram problemas para encerrar suas contas. Os bancos cumpriram os procedimentos previstos no roteiro elaborado pelo Procon-SP e pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) em parceria com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) para encerramento de contas-correntes: entregaram o termo de encerramento de conta, resgataram os saldos remanescentes e destruíram o cartão de débito e os talões de cheques.

Os olhos da cara

IMAGEM DE DESTAQUE Estudo mostra que será impossível pagar um plano de saúde individual daqui a 30 anos se reajuste anual continuar sendo calculado da atual forma. Um plano que hoje compromete 6% da renda do consumidor abocanhará quase 70%

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