O seguro para celular é relativamente caro e, em alguns casos, só cobre roubos ou furtos qualificados. Veja outras informações úteis antes de decidir se vale a pena contratar esse serviço
Com o preço dos celulares cada vez mais elevados e a alta incidência de roubos e furtos desses aparelhos no Brasil, muita gente se pergunta se vale a pena contratar um seguro. A resposta depende do perfil do consumidor.
Saiba quais são os seus direitos ao levar um produto fora da garantia para conserto
Se consertar um produto quando ele ainda está na garantia já pode trazer dor de cabeça para o consumidor, fora desse prazo, então, costuma gerar problemas ainda maiores.
Casos envolvendo reparos sem autorização do cliente, venda de produtos que não foram retirados e falta de peças são algumas das reclamações mais comuns referentes a assistências técnicas. Como as dúvidas são frequentes, o Idec explica os direitos do consumidor em cinco situações. Confira!
O primeiro aplicativo elaborado pelo Idec, o Guia Telecom, está no ar desde maio. Ele funciona como um tira-dúvidas sobre os serviços de telecomunicações (telefone fixo e celular, banda larga e TV por assinatura) – setor que está sempre entre os mais reclamados pelos consumidores aos Procons. A seguir, saiba mais sobre o conteúdo disponível no app e descubra como usá-lo a seu favor
Por dentro do aplicativo
• O guia é apresentado em uma única tela, dividido em duas partes: a primeira sobre a dúvida em si e a outra sobre como reclamar.
Conta de luz mais cara, inflação, alta do dólar, aumento da gasolina. O cenário econômico pouco favorável do País é notícia frequente na mídia e seu impacto é sentido no bolso de cada consumidor. Em épocas de vacas magras, a palavra de ordem é economizar. A seguir, reunimos boas dicas para gastar menos em várias áreas. Confira!
Segundo especialistas, para comprar um bom carro de segunda mão, avaliação de um mecânico experiente, test drive e checagem da documentação são imprescindíveis
Diante do risco de colapso do sistema hídrico e da provável adoção de um rigoroso racionamento de água em São Paulo, veja dicas para reduzir drasticamente o consumo e armazenar o recurso de forma segura
Faça o teste abaixo, elaborado pela equipe do Idec, e veja se você sabe o que pode exigir dos fornecedores de bens e serviços neste fim de ano
O mês de dezembro chegou e, com ele, o Natal e as férias escolares. Como é costume, nessa época, comprar presentes e viajar com a família ou com os amigos para comemorar o ano novo e curtir o verão, o Idec preparou um quiz para testar os seus conhecimentos sobre alguns direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e por legislações específicas. Pegue a caneta, e boa sorte!
Operadoras começam a mudar modelo de internet pelo celular e bloquear acesso quando acaba a franquia de navegação. Entenda o que está por trás da mudança e quais são os direitos do consumidor
Pouquíssimos fumantes conseguem largar o vício por conta própria, por isso é importante buscar tratamento. Saiba quais são os caminhos para parar de fumar
Conta de luz mais cara, inflação, alta do dólar, aumento da gasolina. O cenário econômico pouco favorável do País é notícia frequente na mídia e seu impacto é sentido no bolso de cada consumidor. Em épocas de vacas magras, a palavra de ordem é economizar. A seguir, reunimos boas dicas para gastar menos em várias áreas. Confira!
Segundo especialistas, para comprar um bom carro de segunda mão, avaliação de um mecânico experiente, test drive e checagem da documentação são imprescindíveis
Diante do risco de colapso do sistema hídrico e da provável adoção de um rigoroso racionamento de água em São Paulo, veja dicas para reduzir drasticamente o consumo e armazenar o recurso de forma segura
Operadoras começam a mudar modelo de internet pelo celular e bloquear acesso quando acaba a franquia de navegação. Entenda o que está por trás da mudança e quais são os direitos do consumidor
Pouquíssimos fumantes conseguem largar o vício por conta própria, por isso é importante buscar tratamento. Saiba quais são os caminhos para parar de fumar
Escolher uma casa de repouso requer muita atenção. Veja dicas de especialistas sobre o que observar para garantir o bem-estar do idoso
