Número alto de ações judiciais é consequência do descumprimento reiterado, pelas operadoras, da Lei de Planos de Saúde e do Código de Defesa do Consumidor. Para combater isso, Idec tem cobrado mudanças nas regras vigentes e mais proteção para o consumidor na Justiça
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Difícil relação com operadoras de planos de saúde faz com que o Poder Judiciário continue sendo uma instituição importante para a resolução de conflitos entre operadoras e consumidores.
Após mais de uma década com a mesma “cara”, Idec passa por processo de reposicionamento institucional e ganha nova identidade visual. Explicamos por que e o que mudamos
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Nesta reportagem, apresentamos a vocês, associados e associadas, a nova identidade visual do Instituto, que mudou para refletir os novos tempos, se aproximar das pessoas consumidoras e reforçar sua missão e seu propósito.
Estudo do Idec revela que produtos plásticos vendidos como biodegradáveis, mais caros do que os convencionais, na verdade não se decompõem no meio ambiente como o nome sugere.
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Relatório encomendado pelo Idec mostra que produtos plásticos vendidos como biodegradáveis, na verdade não se decompõem no meio ambiente.
O racismo está presente também nas relações de consumo, afetando milhões de brasileiros. E somos todos responsáveis por combatê-lo, com conscientização, fiscalização, denúncia e punição.
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Conscientização, fiscalização, denúncia e punição exemplar são armas para lutar contra o racismo nas relações de consumo, defende o Idec.
Hurb e 123milhas têm prejudicado milhares de consumidores ao suspenderem passagens e pacotes. O Idec explica ao que ficar atento antes de fechar uma viagem e, caso seja vítima da má prestação de serviço, o que fazer para receber o dinheiro de volta
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Agências de viagem online, como Hurb e 123milhas, têm recebido milhares de reclamações por desmarcarem viagens e não reembolsarem os consumidores. Saiba o que fazer antes de contratar esses serviços e, caso tenha sido vítima, como receber seu dinheiro de volta.
Idec ajuda a promover evento no Pará e atua para levar energia elétrica a comunidades amazônicas, garantindo a seus habitantes direitos essenciais
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Idec está atuando pela universalização do acesso à energia elétrica e para que ela chegue a comunidades amazônicas remotas. Saiba mais sobre esse trabalho a seguir
Conheça o trabalho que o Idec vem realizando para que as escolas públicas e privadas de todo o Brasil deixem de vender alimentos ultraprocessados, contribuindo, assim, para a formação de bons hábitos alimentares na infância
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Idec está lutando para que cantinas que vendam apenas alimentos bons para a saúde deixe de ser utopia e vire realidade em todo o Brasil
Entrevistamos quatro pessoas com deficiência que contam os desafios que enfrentam para poderem se divertir e explicamos alguns dos direitos relacionados ao lazer e viagens previstos no Estatuto da Pessoa com Deficiência e em outras leis federais
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As leis que estabelecem os direitos das pessoas com deficiência são relativamente novas no Brasil e ainda desconhecidas por grande parte da população. Conheça alguns direitos relacionados ao lazer e a viagens
Reunimos algumas iniciativas defendidas pelo Idec junto aos grupos de transição do Governo Federal e o que esperamos que seja feito nos próximos anos em diferentes áreas
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Nos próximos quatro anos, o Idec vigiará de perto as ações do novo governo, sempre defendendo os direitos dos consumidores brasileiros
