Pesquisa do Idec constata que consumidores encontram dificuldade para comprar um ar-condicionado menos agressivo ao meio ambiente e que não inflacione a conta de luz

Pesquisa inédita do Idec revela que o direito dos usuários de transporte público à informação não é respeitado nas maiores cidades do País

Ao completar duas décadas, a Lei de Planos de Saúde (Lei no 9.656) não cumpriu a missão de pacificar um cenário problemático. Houve avanços desde que foi sancionada, em 3 de junho de 1998, mas os conflitos não se atenuaram – pelo contrário, ganharam novas formas. As empresas do setor lideram, há seis anos, o ranking de reclamações do Idec. Em 2017, representaram 23,4% de todas as queixas, por problemas como reajustes abusivos e negativa de cobertura.

Doze de junho de 1987; 15 de janeiro de 1989; 31 de janeiro de 1991. Essas datas possivelmente estão marcadas na memória de quem tinha caderneta de poupança na época em que foram instituídos o Plano Bresser, o Plano Verão e o Plano Collor II, respectivamente. Os famigerados planos econômicos mudaram os índices de correção da poupança e, uma vez que os bancos não creditaram corretamente as diferenças, causaram prejuízos aos poupadores. Do dia p ara a noite, milhares de brasileiros viram suas economias minguarem.

Pesquisa mostra que Judiciário continua sendo praticamente a única forma de o consumidor se livrar de reajustes abusivos em planos de saúde coletivos. Em 75% das ações, o aumento excessivo foi suspenso

Três em cada quatro consumidores que entram na Justiça questionando o reajuste abusivo de seu plano de saúde coletivo conseguem suspender o aumento. Essa é a constatação da pesquisa realizada pelo Idec, que analisou decisões de tribunais de segunda instância de 10 Estados do País e do Superior Tribunal de Justiça (STJ) proferidas entre 2013 e 2017.