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Ligações que perturbam

Em defesa dos cidadãos que são importunados diariamente por empresas de telemarketing, Idec defende a regulação do setor.

Idec apresenta à Anatel e Senacom propostas para o setor de telemarketing, que precisa ser urgentemente regulado

Alimentos

Ultra divulgados para crianças

Pesquisa inédita do Idec revela que a cada dez comerciais de alimentos ultraprocessados, seis abusam de técnicas para atingir crianças e adolescentes.
Ultra divulgados para crianças

Nas alturas

Pesquisa do Idec constata que operadoras abusam no preço dos planos de saúde. Além disso, oferta de “falsos coletivos” está aumentando
Nas alturas

Pesquisa do Idec constata que medidas para coibir reajustes abusivos em planos de saúde coletivos não funcionam. E mais: mercado é concentrado, grandes operadoras praticam reajustes acima da média e “falsos coletivos” estão em expansão

Todo dia é dia do consumidor

Com ajuda do Idec, associados conseguem resolver seus problemas de consumo
Todo dia é dia do consumidor

Consciência e mobilização são armas eficazes contra falhas e abusos de empresas fornecedoras de produtos e prestadoras de serviços

Refresco a Duras Penas

Pesquisa do Idec revela a dificuldade que os consumidores enfrentam para comprar os mais eficientes aparelhos de ar-condicionado
Refresco a Duras Penas

Pesquisa do Idec constata que consumidores encontram dificuldade para comprar um ar-condicionado menos agressivo ao meio ambiente e que não inflacione a conta de luz

Como os bancos usam o seu dinheiro

Como os bancos usam o seu dinheiro

Na 7a edição do GBR, as notas para o comprometimento socioambiental das principais instituições financeiras que atuam no País continuam muito baixas. Falta de políticas e de interesse em dialogar com o Idec contribuem para o fraco desempenho

De onde vem? Para aonde vai?

Cidadãos "Perdidos""

Pesquisa inédita do Idec revela que o direito dos usuários de transporte público à informação não é respeitado nas maiores cidades do País

Brasil no escuro

Brasil no escuro

Pesquisa do Idec revela que a qualidade do fornecimento de energia elétrica não é igual em todo o País: cidadãos de algumas regiões ficam muito mais horas sem luz por ano do que os de outras partes do Brasil

Planos frustrados

Lei de Planos de Saúde completa 20 anos com problemas antigos não resolvidos. E tudo pode piorar.

Ao completar duas décadas, a Lei de Planos de Saúde (Lei no 9.656) não cumpriu a missão de pacificar um cenário problemático. Houve avanços desde que foi sancionada, em 3 de junho de 1998, mas os conflitos não se atenuaram – pelo contrário, ganharam novas formas. As empresas do setor lideram, há seis anos, o ranking de reclamações do Idec. Em 2017, representaram 23,4% de todas as queixas, por problemas como reajustes abusivos e negativa de cobertura.

Hemorragia de dados

Aplicativos para agendar consulta médica não garantem proteção aos dados pessoais dos usuários, revela pesquisa inédita do Idec

Pesquisa inédita aponta que aplicativos para marcar consulta médica não protegem os dados pessoais e de saúde, e possibilitam o derrame de informações dos usuários sem que eles saibam

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