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185
Março
2014
Capa
Qual é o preço?
Pesquisa do Idec em cinco redes de supermercados mostra que, em todas, há divergência entre o valor cobrado e o ofertado, além de produtos sem etiqueta.
Editorial
Dia do consumidor: novos e velhos desafios
Idec em Ação
Confira as atividades e eventos do Idec em março de 2014
Painel
Mais rigor para produtos "light", Transgênicos rotulados, Acidentes
Eu Apoio o Idec
Por Kiyoshi Yagasaki, administrador de empresas em São Paulo (SP)
Caso Real
Cobrança surpresa
A Tim prometeu 24 horas gratuitas para a associada Maria Clara Olivi testar o serviço de internet, mas não cumpriu e ainda sujou o seu nome. Na Justiça, ela venceu a operadora e recebeu R$ 5 mil de...
Entrevista
Desafios comuns
A Revista do Idec entrevista a nova diretora-geral da Consumers International, a britânica Amanda Long, que assumiu o posto em janeiro.
Cultura Consumerista
"Fechando o zíper" e abrindo os olhos
Desvendar os rótulos de alimentos industrializados é a missão do site independente "Fechando o Zíper".
Fazendo Justiça
Culpada, até que prove o contrário
STJ reverte entendimento e condena a Renault a indenizar consumidora em R$ 20 mil por falha no acionamento de air bag.
Serviço - Saúde
Beleza tóxica
Produtos de higiene pessoal e cosméticos podem conter substâncias prejudiciais à saúde do consumidor. Veja quais são os principais "vilões" e como evitá-los.
Serviço - Comunicação
Classificação indicativa: o que você deve saber
Por lei, programas de TV e outras obras devem informar previamente a faixa etária para a qual o conteúdo não é recomendado e respeitar horários de exibição, mas ainda há abusos.
Pesquisa - Impressoras
Tinta a preço de ouro
Cartuchos podem custar até quase metade do valor da impressora. Considerar o preço dos suprimentos e a eficiência de cada modelo na hora da compra é fundamental para fazer uma boa escolha.
Planos econômicos - Especial
Outras ameaças
Não é só no STF que os direitos dos poupadores estão em jogo: cabe ao STJ julgar outras questões de planos econômicos que impactam diretamente no valor a ser pago pelos bancos e na abrangência das...
Institucional - Ranking de Atendimentos 2013
Nova lista, antigos vilões
No ranking de atendimentos do Idec de 2013, o setor de planos de saúde continua no topo da lista, seguido por serviços financeiros, produtos e telecomunicações.