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O indesejado roaming
160
Novembro
2011
Capa
Ligações Perigosas
Entenda como funciona o roaming e saiba o que fazer para não levar um susto ao receber a conta do celular
Editorial
Não basta ser legal, tem de ser justo
Caso Real
Serviços essenciais inacessíveis
Para conseguir adquirir o pacote de serviços gratuitos do Banco do Brasil, o associado Fred Sandes enviou o modelo de carta publicado na edição nº 156 da Revista do Idec
Cultura Consumerista
Pessoas e Commodities
Francisco de Oliveira discorre sobre o livro "Vida para consumo", de Zygmunt Bauman
Espaço do Associado - Eu apoio o Idec
Maristela Rodrigues, diz porque apoia o Instituto
Fazendo Justiça
A responsabilidade (também) é do fabricante
Fiat é solidariamente responsável por veículo não entregue por concessionária
Entrevista - Juca Kfouri
A Copa do Mundo é Nossa (ou da Fifa?)
O jornalista Juca Kfouri não poupa críticas à submissão do Brasil à Fifa e solta o verbo sobre a Lei da Copa
Painel
Notícias curtas de interesse do consumidor
Gol proíbe transporte de cães e gatos de focinho curto; Baixar músicas não é crime nos EUA; Voos com escalas e conexões são mais caros; Atendimento gratuito e 24 horas aos viajantes. E muito mais
Dúvida Legal
Viagem sem opção
Pesquisa - Metrô
Tarifa fora dos trilhos
Constatamos que embora a extensão dos metrôs brasileiros seja pequena, eles estão entre os mais caros do mundo
Serviço - Dicas
Seguro com segurança
Ler o contrato do seguro automotivo e preencher o perfil com sinceridade é fundamental para se evitar surpresas na hora de utilizá-lo
Serviço - Banda larga
Adeus, "banda lenta"
Os consumidores pressionaram e a Anatel finalmente definiu parâmetros de qualidade para a banda larga fixa e móvel
Serviço - Bancos
Fila tem limite
Idec em Ação
Confira as atividades e eventos do Idec
Idec envia sugestões para a avaliação de companhias aéreas; Anac responde com atraso à carta do Idec; Idec defende direitos dos consumidores em Audiência Pública. E muito mais
Opinião
Transparência nas relações de consumo
Ricardo Morishita fala obrigações do Estado e dos fornecedores