Bloco Associe-se

Associe-se ao Idec

Dúvida Legal

O que o consumidor pode fazer no caso Varig?

Por Paulo Roberto Zancaneli, diretor da ABMM (Associação Brasileira de Moradores e Mutuários)

Leite longa vida não sofre reprocessamento

A decisão final do padrão de TV digital a ser implantado no Brasil, mais que uma mera escolha entre tecnologias, será decisiva para a democratização das telecomunicações e para a inclusão digital. O padrão brasileiro parece o mais adequado, mas está sendo descartado pela mídia, economistas e por setores do Governo Federal.  

Prepare o bolso, ou reze para São Longuinho

Idec integra comissão do Ministério da Justiça

Idec pede proteção para o consumidor de serviços financeiros

Conveniência inconveniente

Cobrar taxa sobre ingressos vendidos pela internet, por telefone ou mesmo em pontos de venda é uma prática cada vez mais comum. O Idec considera essa taxa abusiva, uma vez que acarreta cobrança manifestamente excessiva ao consumidor.

 

A Justiça entre consumidor e fornecedor

Antes de partir para a batalha na Justiça, os associados do Idec são primeiramente aconselhados a tentar uma solução amigável. A melhor maneira para isso é entrar em contato com a empresa ou prestadora de serviços através de uma carta protocolada com prazo para resposta e aviso de recebimento.

A nova lei de execuções de sentenças torna processos mais rápidos?

A Lei nº 11.232/05 traz inovações com relação ao cumprimento de sentenças judiciais. O que muda agora é que a execução da ação será mais rápida, ou seja, se o devedor não cumprir a sentença condenatória, será imediatamente intimado a pagar a dívida em 15 dias, sob pena de multa de 10% sobre o valor disposto na condenação.

O que fazer quando os clubes cobram taxas retroativas?

Os sócios de clube frequentemente se deparam com a cobrança de taxas de manutenção de anos anteriores. Apesar de comum, essa prática nem sempre é legal. Para saber se a cobrança é devida ou não o consumidor deve seguir algumas orientações.

Acidentes aéreos e o consumidor

Com o acidente aéreo que envolveu o Boeing 737-800 da Gol, muitos consumidores passaram a questionar quais os seus direitos quando viajam de avião. Diante da dúvida, o Idec orienta quais são as atitudes a serem tomadas diante dessa situação e qual a proteção das leis às vítimas de acidentes.

Renovação automática, só com informação clara

Atenção consumidor: a renovação automática da assinatura sem consentimento do consumidor, contraria o direito à informação clara, adequada e ostensiva, previsto no CDC. Além disso, essa é uma prática comercial abusiva, já que impõe ao consumidor um gasto excessivo.


 

Que ações judiciais cabem na defesa do consumidor?

Quando um problema afeta um grupo ou a coletividade como um todo, de acordo com a lei, os indivíduos têm direito a defesa coletiva. Essas ações coletivas podem ser movidas por instituições como o Idec, por exemplo. Entenda cada uma delas. 

Páginas

Subscrever RSS - Dúvida Legal