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O labirinto das multas
181
Outubro
2013
Capa
O caminho das multas
O Idec investigou como funciona o processo de aplicação de sanções às empresas que desrespeitam os consumidores para responder à pergunta que todos fazem: para onde vai esse dinheiro?
Editorial
A responsabilidade também é sua
Eu Apoio o Idec
Por Paula Montes de Freitas, administradora de empresas em São Paulo (SP)
Painel
Contrato desfeito, dinheiro de volta, Poluição do ar mata 100 mil em cinco anos
Idec em Ação
Confira as atividades e eventos do Idec em outubro de 2013
Caso Real
Novo plano e muita confusão
A associada Sueli Santos mudou de pacote de TV por assinatura, mas a Net aumentou o valor do serviço logo no mês seguinte.
Fazendo Justiça
Cansado de ser "sardinha"
Depois de passar por maus bocados dentro dos trens da CPTM, presenciando a superlotação e a falta de cuidado dos funcionários com as pessoas, um passageiro processou a companhia por danos morais.
Dúvida Legal
Conta-corrente obrigatória?
Ao tentar conseguir empréstimos bancários, o consumidor não deve ser obrigado a abrir uma conta naquele banco. Condicionar o crédito à abertura de conta é venda casada, prática proibida pelo CDC.
Cultura Consumerista
Por trás dos orgânicos
O documentário 'Brasil Orgânico' busca responder perguntas sobre os alimentos orgânicos e quem os produz, revelando o universo humano da agricultura sustentável.
Serviço - Cidadania
Trabalho escravo: a culpa também é minha?
A falta de informações sobre a cadeia produtiva das empresas torna quase impossível ao consumidor ter certeza de que os produtos que compra não foram fabricados em condições degradantes de trabalho.
Serviço - Saúde
Vilões à mesa
"Inofensivos" para a maioria das pessoas, alguns alimentos podem causar reações adversas a quem sofre de intolerância ou alergia alimentar.
Serviço - Planos de Saúde
Será que o meu plano cobre?
Gestantes e bebês têm direitos assegurados por lei, mas as operadoras também podem traçar algumas restrições. Saiba quais são as regras em cada caso e evite surpresas na hora do parto.
Pesquisa - Sedex
Entregas vagarosas
Pesquisa do Idec revela que os prazos de entrega prometidos pelos Correios para o serviço de encomenda expressa, o Sedex, nem sempre são cumpridos.
Entrevista
Criança: alvo fácil da publicidade
A Revista do Idec entrevista a advogada e diretora do Instituto Alana, Isabella Henriques, que fala sobre os problemas do consumismo infantil e a necessidade de impor limites à publicidade dirigida...