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O banco que você não vê
171
Novembro
2012
Capa
Os bastidores do seu banco
Nova edição do Guia dos Bancos Responsáveis avalia e compara as práticas das instituições financeiras.
Fazendo Justiça
Atraso na entrega
Correios devem pagar indenização por atraso na entrega de correspondência via Sedex.
Entrevista
Agências reguladoras e os direitos do consumidor
O jurista Joaquim Falcão fala sobre os problemas na atuação das agências reguladoras
Dúvida Legal
Enfim, sem cobrança adicional
Finalmente, os consumidores têm uma alternativa para não pagar pelo ponto extra de TV por assinatura.
Pesquisa - Amamentação
Atração perigosa
Empresas continuam descumprindo as regras de divulgação de alimentos e produtos para bebês.
Pesquisa - Perfil do consumidor
Conhecido, mas pouco consultado
Estudo aponta o nível de conhecimento dos brasileiros sobre seus direitos de consumidor.
Serviço - Download gratuito
Cultura para todos
Preparamos uma lista de sites brasileiros e internacionais que disponibilizam conteúdo gratuito e de forma legal.
Serviço - Transporte de animais
Bicho a bordo
Conheça as regras para viajar com bichos de estimação de ônibus e avião, e dicas para garantir o conforto e a segurança do animal.
Caso Real
Cartão clonado, dinheiro de volta
Associada foi vítima de clonagem de cartão de crédito, mas, com a orientação do Idec, conseguiu a devolução da quantia retirada de sua conta-corrente e dos gastos feitos com o cartão
Cultura Consumerista
Hora de agir. Mas como?
Animação mostra como o ativismo pode mudar o mundo.
Idec em Ação
Confira as atividades e eventos do Idec no mês de novembro
Opinião
Brasil, o paraíso dos agrotóxicos
Susana Prizendt fala da Campanha Permanente Contra os Agrotóxicos e Pela Vida.
Editorial
Consumidor, fique atento às práticas de seu banco!
Eu Apoio o Idec
Por Regina Paula da Rocha Faria, bibliotecária aposentada e voluntária