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Novas regras para energia elétrica
151
Fevereiro
2011
Capa
Mudanças em foco?
Saiba o que mudou no setor de energia elétrica com as novas regras da Aneel. O Idec avalia os pontos positivos e os negativos
Editorial
A escolha de olhar mais além
Eu Apoio o Idec
José Silva, consultor de marketing
Ele diz porque apoia o Instituto
Caso Real
Barulhenta e congelada
Assim era a geladeira que a associada Miriam Boreggio Machado comprou no site da Brastemp. O problema só foi solucionado após o envio de carta sugerida pelo Idec
Entrevista
Fernando Grella Vieira
Com o procurador-geral de Justiça do Estado de São Paulo, chefe do Ministério Público de São Paulo, Fernando Grella Vieira
Em Foco
Notícias curtas de interesse do consumidor
Pesquisa – Sustentabilidade é...; Veículos – Duas etiquetas em uma; Lei do SAC – Falta de compromisso; E muito mais
Dúvida Legal
Será seguro?
Ler o contrato com atenção é essencial para saber se o seguro de carro ou casa cobre danos provocados por enchentes.
Pesquisa
Cartões de crédito
O Idec avaliou os contratos de 14 cartões de crédito e detectou a presença de cláusulas abusivas em todos eles.
Teste - Frangos congelados
Produto seguro, produção obscura
O Idec testou 14 amostras de frangos e não encontrou resíduos de antibióticos em nenhuma delas. Porém, falta transparência das empresas em relação à sua responsabilidade socioambiental.
Serviço - Meio Ambiente
Nem sempre ecológico
Saber qual papel para impressão é mais sustentável não é uma tarefa fácil. Para ajudar,o Idec foi atrás de algumas informações que deveriam ser oferecidas pelas empresas, o que nem sempre ocorre
Serviço - Carnaval
Folia sem estress
O feriado mais animado do ano está chegando! Para quem pretende viajar e curtir a folia, o Idec reuniu orientações importantíssimas para evitar problemas comuns nessa época do ano
Opinião
Novas perspectivas para a concorrência
A possibilidade de bancos, cadeias varejistas e supermercados explorarem o serviço de telefonia móvel pode ampliar a concorrência e beneficiar o consumidor
Idec em Ação
Confira as atividades e eventos do Idec
Idec se reúne com ministro Paulo Bernardo; Idec contribui para consulta pública da ANS; Cadastro positivo é suspenso; E mais
Pesquisa - cartão de crédito
Festival de desrespeito
O Idec avaliou os contratos de 14 cartões de crédito e constatou que a presença de cláusulas abusivas é regra. Os documentos preveem uma série de cobranças e práticas indevidas, além de negligenciar...