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Editorial
Telecomunicações do atraso
Eu Apoio o Idec
Ephigenia Silva, é comerciante e artista plástica
Ela diz porque apoia o Instituto
Caso Real
Cobrança e multas indevidas
Com orientação do Idec, consumidor recebeu da SKY o valor em dobro e cancelou o contrato sem multa
Entrevista
Antes prevenir
Segundo Michael Hansen, da Consumers Union, a maior parte dos estudos sobre transgênicos é feita para não encontrar nenhum problema. Além disso, a regulação americana funciona de maneira a não...
Em Foco
Notícias curtas de interesse do consumidor
Meio ambiente I – Veto para incandescentes; Meio ambiente I – Veto para incandescentes; Telemarketing – Chega de perturbação; E muito mais
Pesquisa - SACs
SAC: aguarde só mais um instante
O Idec avaliou o atendimento das operadoras de telefonia celular que atuam em São Paulo e constatou que, apesar da nova lei, o desrespeito continua
Pesquisa - cremes dentais e enxaguatórios
Flúor com moderação
Rótulos de produtos destinados a crianças não alertam adequadamente sobre seu uso correto, a despeito do risco do uso de fluorose. Doença pode danificar o esmalte dos dentes
Serviço - motoboys
Vítimas da ilegalidade
O consumidor pode e deve contribuir para que o trabalho dos motoboys seja mais digno. Desconfie dos preços baixos demais e procure empresas que tenham selos de qualidade
Dúvida Legal
Carro impagável
Saiba o que fazer caso esteja difícil quitar a dívida do automóvel. Entre as opções está renegociar a dívida ou devolver o veículo
Idec em Ação
Confira as atividades e eventos do Idec
Confira o balanço do Idec referente a 2008; Idec participa de Consulta Pública para criar novas exigências às bulas; e muito mais
Fazendo Justiça - telefonia fixa
Direito de cancelar
O TJ-MJ reconheceu que a operadora deve providenciar o cancelamento da linha telefônica imediatamente após a solicitação do consumidor
Opinião
O consumidor e a crise
Para Cristina Menezes Santos, do Procon baiano, a falta de regulação do mercado foi a causa desta e de outras crises