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De mal a pior
196
Março
2015
Capa
Responsabilidade limitada
Nova versão do Guia dos Bancos Responsáveis avalia políticas declaradas pelas seis maiores instituições financeiras do país e constata que elas ainda se comprometem a fazer muito pouco além do que...
Editorial
Dia do Consumidor: em prol da alimentação saudável
O tema da campanha da Consumers International (CI) para o Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 março, é a promoção da alimentação saudável. O Idec apoia a iniciativa.
Caso Real
Substituição Indesejada
Com a ampliação do acesso à internet, algumas empresas vêm adotando a prática de enviar as faturas mensais por e-mail. A mudança que poderia ser uma facilidade, transformou-se em problema para alguns.
Cultura Consumerista
Ligando os pontos das energias
Gilberto M. Jannuzzi avalia a minissérie do Greenpeace 'Linhas: Ligando os pontos das energias do Brasil', que busca questionar o modus operandi do planejamento energético no país.
Eu Apoio o Idec
Por Regina Petti
"Graças a essa atuação firme [do Idec], mudanças que antes pareciam utópicas hoje já são possíveis de serem vislumbradas".
Entrevista
A defesa do consumidor na era digital
Confira a entrevista de Jim Guest, presidente da Consumers International (CI), à Revista do Idec, em que analisa o cenário de proteção ao consumidor no Brasil e no mundo.
Painel
Internet Móvel - Cerco ao bloqueio da navegação, Telefonia é líder de
Produtos menos artificiais nos EUA; Cerco ao bloqueio da navegação; Atraso indenizado; Redes de varejo são multadas por venda casada; Telefonia é líder de reclamações nos Procons.
Pesquisa
Nem o básico
Consultas médicas e outros procedimentos simples estão entre os mais reclamados pelos consumidores de planos de saúde nos últimos três anos. Cirurgia bariátrica e parto cesariano também figuram na...
Alimentação
SOS alimentação saudável
No Dia Mundial do Consumidor, campanha pressiona pela criação de tratado global para combater epidemias ligadas à má alimentação. Entenda a proposta.
Serviço
Vidas secas
Diante do risco de colapso do sistema hídrico e da provável adoção de um rigoroso racionamento de água em São Paulo, veja dicas para reduzir drasticamente o consumo e armazenar o recurso de forma...
Fazendo Justiça
Condenado por não fazer cesárea
TJ-GO responsabiliza hospital por erro médico; obstetra manteve o parto normal em situação que exigia cirurgia.
Institucional
Os problemas de sempre
Planos de saúde e serviços financeiros continuam no topo do ranking de atendimentos do Idec. Telecomunicações e produtos vêm a seguir que agora figura na quarta colocação, com 12,72% das demandas.
Idec em Ação
Confira as atividades do Idec em fevereiro de 2015
Idec promove atividades com foco em alimentação; Idec cobra plano emergencial e mais transparência do governo; Após denúncia do Idec, rótulo de água mineral deve ser modificado.