Ao longo do ano, o Idec lançou diversas campanhas que pediam mudanças nos serviços de telecomunicações. Entre elas, “Celular é essencial”, exigindo a substituição imediata dos aparelhos com defeito; e “Internet lenta? Envie uma mensagem para Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações)”, que resultou na aprovação de regulamentos na qualidade do serviço da banda larga e fixa. 

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Pela primeira vez, o Idec é eleito como conselheiro titular do Consea (Conselho Nacional de Segurança Alimentar e Nutricional).

A Fiat Administradora de Consórcios Ltda determina que consumidores desistentes ou excluídos de seus grupos de consórcio, deveriam esperar até o data de término do programa para receber a quantia paga de volta. Porém, com o término dos pagamentos, a empresa não devolveu tais valores a inúmeros consumidores.

O Idec pede à Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) que publique integralmente em seu site as contribuições enviadas às consultas públicas do ano de 2012, contudo a agência nega argumentanto que são informações sigilosas. Com base na Lei de Acesso à Informação, a Controladoria Geral da União determina a divulgação e, como consequência, a Anvisa passa a adotar um sistema de contribuição eletrônica na qual todas as colaborações em sua íntegra estão disponíveis no site da agência em tempo real.

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O Idec pede à Anvisa que proiba o uso da substância tiratricol para emagrecimento e que a retire do mercado. A droga, já proibida nos Estados Unidos e no Canadá, pode provocar danos, como derrame cerebral e infrto do miocárdio. A Anvisa cancela o registro da substância e impede seu comércio no Brasil.

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