Para orientar os usuários dos serviços de telecomunicações, o Idec coloca no ar o Guia Telecom. Por meio da ferramenta, é possível esclarecer dúvidas sobre os direitos dos usuários de telefonia e banda larga móvel e fixa, além de assuntos relacionados à TV por assinatura.

Em 2015, o Guia Telecom é disponibilizado para os sistemas Android e IOS.

Em apoio aos direitos do poupador, o Idec lança a campanha Eu confio no STF – confio que os ministros não se curvarão aos bancos, enviada ao presidente do Banco Central e ao Ministro da Fazenda. O Instituto também divulga um manifesto, que reúne assinaturas de diversas entidades.

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O Idec lança o Mapa das Feiras Orgânicas, ferramenta que auxilia o consumidor a localizar feiras orgânicas e grupos de consumo consciente no país todo, aproximando os produtores locais dos consumidores.

O Idec move uma ação civil pública contra a empresa Saúde ABC Serviços Médicos e Hospitalares  e pede a devolução em dobro dos valores pagos pelos usuários dos planos após reajuste abusivo, que chega a 41,9% do valor da mensalidade. Em 2008, a ação é julgada pelo TJ-SP (Tribunal de Justiça de São Paulo) a favor dos consu­midores, contudo só em 2012 a decisão se tornou definitiva.

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Justiça acolhe pedido de ação civil pública do Idec e de outras organizações e suspende a comercialização do milho transgênico da Bayer.

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