Qual seu problema de Consumo?

Muitos contratos antigos – assinados antes de janeiro de 1999 - preveem exclusão de cobertura de cirurgias e outros procedimentos. Todavia, mesmo que esteja escrito no contrato assinado pelo consumidor, é ilegal negar a cobertura. Isso porque, a negativa de cobertura coloca o consumidor em desvantagem exagerada em relação à operadora de planos de saúde, rompendo o justo equilíbrio que deve haver entre o consumidor e o fornecedor.

Os contratos novos – assinados a partir de janeiro de 1999 – não estão isentos de problemas de negativas de cobertura. A estes se aplica a Resolução nº 387/15 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que estabelece o rol de coberturas obrigatórias. Esse rol tem algumas exclusões de procedimentos, como transplantes de coração e pulmão. Nesses casos, pode-se questionar judicialmente a resolução.

O Cadastro Positivo é um sistema de pontuação que reúne informações sobre uma pessoa para avaliar o risco de oferecer crédito a ela.