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Vazamento de dados pessoais: o que fazer se for vítima?

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Atualizado: 

20/03/2024

Com as redes sociais, aplicativos e páginas que solicitam a todo momento o uso e compartilhamento das suas informações, o vazamento de dados pessoais ficou cada vez mais comum. Porém, ele segue sendo um crime e precisa ser prevenido e combatido.

Nos tópicos a seguir você vai entender sobre o que é o vazamento de dados, quais problemas ele pode trazer para a sua vida e como agir se for vítima de um. Confira!

O que é um vazamento de dados pessoais?

Quando você se cadastra em uma rede social, aplicativo ou site, ele pode solicitar o acesso a alguns dados seus. Essas informações podem ser das mais básicas (nome, telefone, endereço), documentais (CPF, RG) e até bancárias (número da conta, do cartão de crédito, de chave PIX).

Esses dados ficam guardados na base da empresa ou serviço que os solicitou e devem ser protegidos por ela. Porém, em algumas situações, como em um ataque hacker, problemas ou falhas de segurança do sistema, essas informações podem vazar. Ou seja, ficarem disponíveis na internet para todo mundo ver ou até ir para um site ou um servidor específico utilizado por criminosos que conseguiram invadir o sistema.

Quais problemas o vazamento de dados pessoais pode causar?

São várias as possibilidades criminosas de uso indevido dos seus dados pessoais. Os mais comuns são os golpes. São vários, cada vez mais criativos e o uso das suas informações está diretamente ligado a esse tipo de crime.

Há, por exemplo, um golpe em que o criminoso utiliza sua foto, seu nome, sua descrição no Whatsapp, consegue a sua lista de contatos e pede dinheiro para parentes, amigos e conhecidos fingindo ser você. Provavelmente você já passou por isso ou conhece alguém que teve esse problema. É um caso clássico de vazamento de dados pessoais usado para dar golpes.

Mas não para por aí. Os seus dados vazados e compartilhados sem sua autorização podem ser usados para propagandas e publicidades abusivas também. E até mesmo para aplicarem golpes contra você por meio de instituições bancárias, como os casos de criminosos que solicitaram crédito consignado no nome de aposentados ou conseguiram contratar empréstimos com dados vazados.

O que fazer se for vítima?

A primeira atitude que você deve tomar é registrar um boletim de ocorrência. É essencial que você tenha esse documento para provar que você não é responsável pelo golpe que sofreu ou que estão aplicando em seu nome, servindo como prova caso precise apresentar para evitar danos ou cobranças.

Além disso, faça uma limpa no registro de dados que você tem nas redes sociais e aplicativos. Isso vai ajudar para que seus dados não sejam vazados novamente.

Caso você tenha sofrido algum dano, é seu direito entrar na Justiça e exigir uma reparação financeira contra a empresa ou órgão público responsável pelo vazamento dos seus dados. Como é difícil comprovar a relação entre o vazamento e o dano, junte todas as possíveis informações e documentos, com todos os danos sofridos e mensagens trocadas.

O Idec tem atuado junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e outros órgãos para que esse problema não ocorra mais e que os seus dados sejam respeitados.

Você pode conferir a nossa atuação no tema na nossa página sobre Dados Pessoais. São várias informações que vão te ajudar a entender de forma mais detalhada a importância de te defender contra o vazamento de dados pessoais.