Vício é qualquer anomalia que torne o produto ou serviço impróprio ou inadequado ao fim a que se destina ou que diminua o seu valor. O vício pode ser referente à quantidade ou à qualidade do produto ou do serviço.
O crédito consignado é uma forma de empréstimo. As prestações são pagas por meio de desconto direto do salário do consumidor com a carteira assinada em empresa privada, órgão público ou do benefício previdenciário, no caso de pensionistas e aposentados.
O Cadastro Positivo é um sistema de pontuação que reúne informações sobre uma pessoa para avaliar o risco de oferecer crédito a ela.
O consumidor deve ficar atento aos valores da conta de água e ao funcionamento do hidrômetro. Um dos principais problemas com o fornecimento de água é o ar no cano, que indica um falso consumo e consiste em uma falha na prestação do serviço.
Você tem direito de exigir do banco uma cópia do contrato da abertura da conta corrente, chamado de ficha proposta.
Em tempos de pandemia, o Idec entende que é possível suspender o pagamento das mensalidades ou cancelar o contrato com a academia, e ter os valores já pagos restituídos, sem a imposição de nenhuma multa.
A cobrança indevida ocorre quando o(a) consumidor(a) recebe uma cobrança na conta do celular pré-pago diferente do valor contratado ou que não corresponda aos serviços utilizados.
Venda casada significa condicionar a aquisição de um produto ou serviço à compra de outro produto ou serviço. Tal prática é considerada abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor (“CDC”).
