Idec Orienta
Qual seu problema de consumo?
O que é o Idec Orienta?
Já se viu em situações onde não sabia como argumentar com a loja, empresa ou fornecedor diante de alguma injustiça? O Idec Orienta existe para te ajudar nisso.
![Consulte você mesmo seus direitos](https://idec.org.br/arquivos/idec-orienta/oque_01.jpg)
Consulte você mesmo seus direitos
Em nosso banco de orientações você encontra mais de 400 situações para saber seus direitos e como resolver problemas.
![Feito por especialistas](https://idec.org.br/arquivos/idec-orienta/oque_02.jpg)
Feito por especialistas
Com base no Código de Defesa do Consumidor e regulamentações de cada setor, exija seus direitos com a garantia de quem sabe como fazer isso.
![Modelos de cartas e petições](https://idec.org.br/arquivos/idec-orienta/oque_03.jpg)
Modelos de cartas e petições
Se precisar abrir uma reclamação com a empresa e até entrar com uma ação judicial de pequena causa, o Idec Orienta oferece documentos pré formatados prontos para você usar.
Problemas mais procurados
Junte-se ao Idec para contar com esse benefício
Associados do Idec contribuem mensalmente com nosso trabalho em defesa dos consumidores brasileiros e têm acesso ao Idec Orienta e outros benefícios.
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ATENDIMENTO COM ESPECIALISTAS
Receba orientação e suporte individual da nossa equipe, disponível por telefone, e-mail e vídeo chamada.
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REVISTA IDEC
A mais completa e confiável publicação para o consumidor, livre de propagandas, bimestralmente na sua casa e em versão digital.
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CONTEÚDOS EXCLUSIVOS
Nossos materiais, artigos, pesquisas e eventos em primeira mão.
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![Depoimento](https://idec.org.br/arquivos/idec-orienta/depoimento.png)
É muito bom saber que eu posso contar com a orientação qualificada de um órgão sério como o Idec.
Leonilde Mendes Ribeiro Galasso
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![Familia cozinhando junta](https://idec.org.br/arquivos/idec-orienta/atendimento.png)
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Além do Idec Orienta, oferecemos canais de atendimento por telefone, e-mail e vídeo chamada com nossa equipe especializada em direitos do consumidor para tirar dúvidas e receber suporte na busca de resolução de problemas com empresas.