Verifique a cobertura da sua operadora!

As operadoras disponibilizam mapas de cobertura de telefonia móvel em seus sites e canais de vendas, onde é possível verificar a presença e a qualidade do sinal no território nacional. A iniciativa busca dar mais transparência ao consumidor quanto ao serviço prestado, mas deve-se considerar sua imprecisão devido a fatores como relevo, barreiras no sinal, meteorológicos, etc.

Para acessar o mapa, clique na operadora abaixo ou veja aqui mais informações da Anatel, a agência que regula o setor, com os municípios atendidos e os compromissos exigidos:

Algar - Claro - Nextel - Oi - Tim - Vivo

Se ao identificar que a interrupção ou a má qualidade no sinal oferecido dentro da área de cobertura, entre em contato com a operadora para reclamar sobre o problema. Não esqueça de guardar os protocolos.

➜ Para saber como contatar as operadoras e exigir seus direitos, confira nosso conteúdo aqui.

E se o problema persistir, volte ao nosso formulário para relatar seu problema e conte com a gente para exigir seus direitos.