Os cartões de loja incentivam o consumo exagerado. Aqueles ditos “sem anuidade”, trazem outro problema, apresentam sempre outras taxas, o que acaba tornando o cartão mais caro que os convencionais. Como cada empresa adota uma política diferente, é importante ficar atento e questionar sobre os custos e cobranças de qualquer taxa não especificada na hora da contratação.
O Idec pesquisou a qualidade dos serviços oferecidos por 20 óticas na capital paulista. A avaliação mostrou o despreparo de muitos funcionários que acabaram confundindo a marca do laboratório que faz a montagem das lentes com a marca do fabricante. Outra constatação foi a grande diferença de preços entre as lojas. O preço das lentes acrílicas variou cerca de 233% e o das policarbonato 264%.
No fim do inverno e início da primavera, a varicela mais conhecida como catapora infeccioso se torna mais comum. A maioria dos casos acontece em crianças de 5 a 9 anos de idade, nessa faixa etária a doença não apresenta tantos riscos como quando diagnosticada em crianças até quatro anos - quando a doença pode trazer pneumonia e infecções na pele.
Mesmo com a difusão das próteses no País, esse tipo de produto ainda não é cerificado pelo Inmetro. No Brasil há pouco controle e informação sobre os produtos nacionais e importados disponíveis e sobre quais empresas estão autorizadas a fabricar, importar ou distribuí-los por aqui.
Para facilitar a escolha do serviço de telefonia mais adequado de acordo com o perfil do consumidor, o Idec comparou o plano mais básico, tanto via a cabo quanto via internet, oferecido por cada uma das três concessionárias que atuam no país, em três cidades, como o NET Fone e o Skype
O Idec pesquisou e avaliou a qualidade dos Serviços de Atendimento ao Consumidor de oito grandes bancos de âmbito nacional. Resultado: os SACs dos bancos servem mais para oferecer serviços que solucionar os problemas dos clientes.
Comprar imóvel na planta vale a pena se você tiver tempo para esperar a entrega das chaves e ler o contrato com atenção. Caso contrário, poderá gastar mais dinheiro do que imagina. Frequentemente os prazos estipulados não são cumpridos ou o consumidor não é informado de taxas que surgem ao decorrer da obra.
Essa é a demanda do Idec ao novo diretor da ANS. O Instituto enviou carta com essa e outras reivindicações à Agência enumerando dez pontos críticos, baseado em seu conhecimento dos problemas enfrentados pelos cidadãos que possuem plano de saúde e nas demandas de seus associados. Afinal, em 2009, o setor foi o líder de reclamações no Idec pelo décimo ano consecutivo.
