Você sabe o que é liquidação extrajudicial? Saiba como ela afeta seu dinheiro e seus direitos!

O que é liquidação extrajudicial?

A liquidação extrajudicial é como uma “intervenção urgente” feita por órgãos do governo quando uma empresa importante para a vida das pessoas entra em colapso, ou seja, acontece quando uma empresa, geralmente de setores como bancos, planos de saúde, seguros ou previdência, entra em crise financeira ou administrativa grave.

Nessas situações, o órgão que regula esse mercado — como o Banco Central (BC), a  ANS ou Susep  — afasta a gestão da empresa e nomeia um liquidante para tentar recuperar os valores e proteger os consumidores e o sistema como um todo buscando evitar a falência, organizar os pagamentos aos credores e reduzir o prejuízo de quem confiou na empresa.

É um processo complicado que pode levar meses ou até anos, enquanto os consumidores e investidores ficam no escuro, esperando solução.

Quais são os riscos para o consumidor?

Quando uma empresa entra em liquidação extrajudicial, ela para de funcionar normalmente, o que pode trazer sérias consequências:

• Perda de acesso a serviços essenciais, como atendimentos médicos de planos de saúde.
• Bloqueio ou perda de valores investidos em previdência privada, títulos de capitalização, seguros ou até saldo bancário quando não protegidos pelo FGC.
• Dificuldade para receber reembolso ou resgatar valores devidos.

Como se proteger?

Separamos dicas simples e valiosas para evitar cair numa fria:

1. Pesquise antes de contratar: Verifique se a empresa é regulamentada e está em situação regular nos sites do Banco Central, ANS ou Susep.
2. No caso de bancos e financeiras: Veja se elas estão cobertas pelo FGC – Fundo Garantidor de Créditos (www.fgc.org.br)*
3. Desconfie de promessas milagrosas: Se uma empresa promete lucros muito acima do mercado ou planos de saúde com tudo incluído por valores muito baixos, ligue o alerta.
4.  Não coloque todo seu dinheiro no mesmo lugar: Diversificar é uma regra de ouro. Evite concentrar todos os seus recursos em uma só instituição.
5. Guarde todos os comprovantes: Contratos, extratos, boletos e conversas com a empresa são fundamentais para defender seus direitos caso algo dê errado.
6. Fique atento a sinais de instabilidade: Trocas frequentes na administração, atrasos em pagamentos ou dificuldades no atendimento são sinais de alerta. Nesse caso, busque mais informações e, se necessário, considere mudar de empresa antes que o pior aconteça.

 E se o problema já aconteceu?

Se você foi afetado por uma empresa em liquidação extrajudicial:

1. Reúna todos os documentos e provas de contratação ou pagamento.
2. Tente contato com a empresa (SAC ou ouvidoria).
3. Registre sua reclamação nos órgãos de defesa do consumidor.
4. Procure o órgão regulador responsável (Banco Central, ANS ou Susep).

*O FGC (Fundo Garantidor de Créditos) é uma instituição que protege os consumidores em caso de problemas com bancos e financeiras. Ele garante a devolução de até R$ 250 mil por CPF e por instituição, em caso de falência, intervenção ou liquidação extrajudicial. Ou seja, se o banco onde você tem conta, poupança, CDB ou outro investimento garantido pelo FGC quebrar, você pode recuperar seu dinheiro dentro desse limite. Antes de aplicar, sempre verifique se a instituição é associada ao FGC no site oficial: www.fgc.org.br.