O Serviço de Valor Adicionado (SVA) é toda e qualquer prestação de serviço auxiliar à atividade de telecomunicações, que muitas vezes são embutidos na conta mensal sem consentimento. Saiba como conseguir o seu dinheiro de volta.
Algumas taxas já não são mais permitidas no serviço de cartão de crédito. Saiba como identificá-las e conseguir o seu dinheiro de volta caso tenha pago indevidamente.
O direito de arrependimento existe para proteger o consumidor contra vendas agressivas que podem levar à compra por impulso, principalmente pela internet. Mas também se enquadra em vendas realizadas porta a porta, telefone e outras realizadas fora do estabelecimento comercial.
