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Quem Somos

Conheça um pouco de nossa missão, valores e como funciona nossa estrutura interna.

O Idec (Instituto de Defesa de Consumidores) é uma associação de consumidores sem fins lucrativos, independente de empresas, partidos ou governos.

Fundado em 1987 por um grupo de voluntários, nossa missão é orientar, conscientizar, defender a ética na relação de consumo e, sobretudo, lutar pelos direitos de consumidores-cidadãos como você. 

Somos uma organização prestigiada dentro e fora do Brasil. Acumulamos lutas e conquistas importantes que só foram possíveis devido a ajuda de nossos associados e parceiros, que contribuem para autonomia de nosso trabalho.

Além disso, mantemos canais de comunicação exclusivos para nossos associados, como a Revista do Idec, o Idec Orienta e os atendimentos presenciais, por e-mail ou por telefone.

Como uma associação civil, somos estruturados por uma Assembleia Geral e por conselhos. Veja a seguir o papel de cada um:

  • Assembleia Geral: composta por associados plenos, é o nosso órgão máximo. Discute e aprova questões relacionadas à atuação do Instituto, como prestação de contas e eventuais mudanças em seu estatuto. É o grupo que elege nosso Conselho Diretor e Fiscal.
  • Conselho Diretor: é responsável por estabelecer as diretrizes para nossa atuação. Esse time é composto por oito membros e é renovado a cada dois anos, por eleição. É quem nomeia o titular da Coordenação Executiva e escolhe os membros do Conselho Consultivo.
  • Conselho Fiscal: acompanha e fiscaliza a execução orçamentária, as contas e o movimento contábil da entidade.
  • Conselho Consultivo: tem a missão de zelar pelo prestígio da organização e opinar sobre assuntos de relevância.

Nenhum conselheiro recebe remuneração ou ajuda financeira para exercer essas funções.

Igor Rodrigues Britto
Diretor Executivo

24 anos de experiência profissional na área da defesa do consumidor. Ele foi Diretor Jurídico e Presidente do PROCON / ES. Foi Coordenador Geral de acompanhamento do Mercado e Assuntos Regulatórios da Secretaria Nacional de Consumidores do Ministério da Justiça (Senacon).  Mestre em Direitos Fundamentais pela Faculdade de Direito de Vitória. Pós-graduado em Direito do Consumo pela Universidade de Coimbra. Pós-graduado em Direito Penal Econômico pela Universidade de Coimbra. Pós-graduado em Direitos Fundamentais e Transformação do Estado pela Universidad Carlos III de Madrid. Foi pesquisador convidado do Centro de Estudios del Consumidor da Universidad de Castilla-La Mancha e bolsista da Fundación Carolina no tema Publicidade Infantil. É professor de Direito do Consumidor e de Direito Empresarial do Centro Universitário IESB, Brasília. Autor do livro "Infância e publicidade: proteção dos direitos fundamentais da criança na sociedade de consumo "(Curitiba, 2010). Atua como diretor de relações institucionais no Idec desde 2018.

Contato: coex@idec.org.br

Carla Yue
Colegiado de Gestão - Gerente de Marketing e Relacionamento

Administradora de empresas formada pela Faculdade de Economia e Administração (Universidade de São Paulo - USP) com um MBA e especialização em Marketing pela Cornell University - NY. Possui especialização em visão do consumidor pela combinação da experiência em empresas de bens de consumo e liderança em ONG de defesa do consumidor. Focada em resultados e trabalho em colaboração para ampliar engajamento com consumidores na perspectiva responsabilidade sócio ambiental. Atua como Gerente de Marketing e Relacionamento desde 2016.

Claudia Focking
Colegiado de Gestão - Gerente de Comunicação e Engajamento

Claudia Föcking é publicitária com 25 anos de experiência em comunicação e engajamento, por 11 anos atuou no Greenpeace Brasil. Ao longo de sua carreira, trabalhou por oito anos no Ministério do Meio Ambiente como consultora do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) e da Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ), onde coordenou as ações de comunicação para a implementação do Protocolo de Montreal no Brasil. Claudia também liderou a área de criação da agência Ader&Lang, realizando campanhas online e off-line para a captação de recursos de pessoas físicas, atendendo organizações como Médicos Sem Fronteiras, Cruz Vermelha Internacional, Anistia Internacional, ACNUR, Oxfam Brasil, entre outras.  

Christian Printes
Colegiado de Gestão - Gerente Jurídico

Graduado em Direito pelas Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU (2011) e pós-graduado em Direito Civil e Processual Civil pela Escola Paulista de Direito - EPD (2015). É advogado especialista em direitos do consumidor e no contencioso estratégico voltado à Tutela Coletiva de direitos. É gerente jurídico do Idec.

Marina Nascimento
Colegiado de Gestão - Gerente de Desenvolvimento Organizacional

Mestre em Gestão de Políticas Públicas pela Universidade de São Paulo (USP) estudando o tema de implementação de políticas de promoção de equidade racial, é também bacharel em Gestão de Políticas Públicas pela USP. Em sua carreira profissional estagiou na Secretaria de Administração Penitenciária e na Coordenação de Políticas para a Juventude. Sua atuação em gerenciamento de projetos iniciou em uma consultoria na área de Monitoramento & Avaliação, desenho de planejamento estratégico e facilitação de grupos. Depois disso, contribuiu na estruturação da área de Gestão de Projetos e Captação de Recursos em uma agência de notícias. E, atualmente no Idec, junto do Colegiado de Gestão, contribui no desenvolvimento e implementação das atividades da Instituição.

Renato Barreto
Colegiado de Gestão - Gerente de Políticas

Cientista político formado pela Universidade de São Paulo (USP), especializado em planejamento e estratégias de advocacy. Trabalha junto a governos e legislativos há mais de 20 anos, atuando como assessor parlamentar e também em consultorias de relações governamentais no acompanhando da formulação e implementação de políticas públicas. Está no Idec desde 2017, onde coordenou a criação da área de Advocacy. É gerente de Políticas no Idec.

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Igor Rodrigues Britto
Diretor Executivo

24 anos de experiência profissional na área da defesa do consumidor. Ele foi Diretor Jurídico e Presidente do PROCON / ES. Foi Coordenador Geral de acompanhamento do Mercado e Assuntos Regulatórios da Secretaria Nacional de Consumidores do Ministério da Justiça (Senacon).  Mestre em Direitos Fundamentais pela Faculdade de Direito de Vitória. Pós-graduado em Direito do Consumo pela Universidade de Coimbra. Pós-graduado em Direito Penal Econômico pela Universidade de Coimbra. Pós-graduado em Direitos Fundamentais e Transformação do Estado pela Universidad Carlos III de Madrid. Foi pesquisador convidado do Centro de Estudios del Consumidor da Universidad de Castilla-La Mancha e bolsista da Fundación Carolina no tema Publicidade Infantil. É professor de Direito do Consumidor e de Direito Empresarial do Centro Universitário IESB, Brasília. Autor do livro "Infância e publicidade: proteção dos direitos fundamentais da criança na sociedade de consumo "(Curitiba, 2010). Atua como diretor de relações institucionais no Idec desde 2018.

Contato: coex@idec.org.br

Carla Yue
Colegiado de Gestão - Gerente de Marketing e Relacionamento

Administradora de empresas formada pela Faculdade de Economia e Administração (Universidade de São Paulo - USP) com um MBA e especialização em Marketing pela Cornell University - NY. Possui especialização em visão do consumidor pela combinação da experiência em empresas de bens de consumo e liderança em ONG de defesa do consumidor. Focada em resultados e trabalho em colaboração para ampliar engajamento com consumidores na perspectiva responsabilidade sócio ambiental. Atua como Gerente de Marketing e Relacionamento desde 2016.

Claudia Focking
Colegiado de Gestão - Gerente de Comunicação e Engajamento

Claudia Föcking é publicitária com 25 anos de experiência em comunicação e engajamento, por 11 anos atuou no Greenpeace Brasil. Ao longo de sua carreira, trabalhou por oito anos no Ministério do Meio Ambiente como consultora do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) e da Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ), onde coordenou as ações de comunicação para a implementação do Protocolo de Montreal no Brasil. Claudia também liderou a área de criação da agência Ader&Lang, realizando campanhas online e off-line para a captação de recursos de pessoas físicas, atendendo organizações como Médicos Sem Fronteiras, Cruz Vermelha Internacional, Anistia Internacional, ACNUR, Oxfam Brasil, entre outras.  

Christian Printes
Colegiado de Gestão - Gerente Jurídico

Graduado em Direito pelas Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU (2011) e pós-graduado em Direito Civil e Processual Civil pela Escola Paulista de Direito - EPD (2015). É advogado especialista em direitos do consumidor e no contencioso estratégico voltado à Tutela Coletiva de direitos. É gerente jurídico do Idec.

Marina Nascimento
Colegiado de Gestão - Gerente de Desenvolvimento Organizacional

Mestre em Gestão de Políticas Públicas pela Universidade de São Paulo (USP) estudando o tema de implementação de políticas de promoção de equidade racial, é também bacharel em Gestão de Políticas Públicas pela USP. Em sua carreira profissional estagiou na Secretaria de Administração Penitenciária e na Coordenação de Políticas para a Juventude. Sua atuação em gerenciamento de projetos iniciou em uma consultoria na área de Monitoramento & Avaliação, desenho de planejamento estratégico e facilitação de grupos. Depois disso, contribuiu na estruturação da área de Gestão de Projetos e Captação de Recursos em uma agência de notícias. E, atualmente no Idec, junto do Colegiado de Gestão, contribui no desenvolvimento e implementação das atividades da Instituição.

Renato Barreto
Colegiado de Gestão - Gerente de Políticas

Cientista político formado pela Universidade de São Paulo (USP), especializado em planejamento e estratégias de advocacy. Trabalha junto a governos e legislativos há mais de 20 anos, atuando como assessor parlamentar e também em consultorias de relações governamentais no acompanhando da formulação e implementação de políticas públicas. Está no Idec desde 2017, onde coordenou a criação da área de Advocacy. É gerente de Políticas no Idec.

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