ENERGIA

💡 Se ninguém conhece, será que funciona?

85% dos brasileiros não sabem da existência dos Conselhos de Consumidores de Energia Elétrica, porém, 96% enxergam a importância desses órgãos, custeados pelo próprio contribuinte por meio da tarifa de energia, indica levantamento encomendados por nós. De acordo com Priscila Arruda, nossa pesquisadora do Programa de Energia, esse resultado “destaca a necessidade de os conselheiros se aproximarem da população, divulgando suas ações e desenvolvendo atividades direcionadas aos consumidores”. Idec

🔌 Luz para quem?

Lançamos um estudo que aponta que à medida que o Programa Luz para Todos avança, começam a surgir problemas de regras e serviços inadequados para os consumidores que vivem nas áreas mais remotas da Amazônia. Essas regiões abrigam consumidores afastados das cidades e de baixo desenvolvimento econômico. Por isso, os critérios de atendimento nesses locais são diferentes de outras partes do Brasil. Foram identificados pontos de atenção como: os meios de pagamento que são disponibilizados demandam acesso à energia, à internet ou facilidade de deslocamento até a sede do município, o que pode dificultar o exercício de direitos e deveres desses consumidores. Idec

⚠️ Descaso mortal das distribuidoras de energia

Dados da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) analisados por nós mostram que postes com fios soltos causaram mais de 4 mil mortes no Brasil entre 2009 e agosto deste ano. Foram cerca de 36 mil ocorrências envolvendo fiações da rede elétrica e de telecomunicações no período. Além de acidentes graves, excesso de fiação também causa poluição visual. “As distribuidoras de energia elétrica não têm adotado medidas para reduzir esses tipos de ocorrências trágicas na última década”, avalia Priscila Arruda, nossa pesquisadora do Programa de Energia. O Globo

SERVIÇOS FINANCEIROS

🚨 Alerta contra apostas esportivas

O gasto com apostas esportivas em plataformas online (as chamadas “bets”), está impactando o consumo de mercadorias e serviços. De acordo com pesquisa da PwC, isso acontece, sobretudo, com as classes de menor poder aquisitivo, e afetam a percepção da melhoria da economia brasileira, como o aumento da renda, do crescimento, da ocupação e o controle inflacionário. Nossa consultora de serviços financeiros Ione Amorim pontua que a situação social e a desinformação tornam o público mais pobre mais vulnerável a correr riscos em apostas. Agência Brasil

SAÚDE

🩺 O de cima sobe e o de baixo desce

Enquanto as empresas expandem seu domínio, pacientes sofrem para ter acesso a tratamentos. Usuários da SulAmérica relatam precarização dos serviços desde que o grupo foi adquirido pela gigante Rede D'Or. De acordo com nossa advogada Marina Paullelli, a tendência de oligopólio na área da saúde vem sendo observada há pelo menos dez anos. "No passado foi muito comum ver, por exemplo, empresas que aparentemente tinham problemas financeiros sendo absorvidas por outras", avalia. Brasil de Fato

Seu plano de saúde não está te satisfazendo e quer trocar sem perder a cobertura?

A portabilidade é um direito do consumidor, não sendo necessário cumprir novas carências ao mudar de plano. A norma visa promover a concorrência no mercado e dar alternativas aos usuários, portanto, saiba que é possível trocá-lo em decorrência de qualquer necessidade ou insatisfação, mas há algumas regras que você deve saber. A gente te explica tudo e se a operadora negar esse direito, reclame usando nossos modelos de carta.

🍴 Seminário: A Regulação dos Sistemas Alimentares

Com objetivo de contribuir com o debate sobre a qualidade alimentar e nutricional da população brasileira, assim como de discutir o aperfeiçoamento das políticas públicas e dos regimes regulatórios existentes, o Grupo Direito e Políticas Públicas (GDPP) da Faculdade de Direito da USP promoverá, em 26 de agosto, o seminário internacional “A Regulação dos Sistemas Alimentares no Brasil”. Você pode participar online ou presencialmente. Inscreva-se aqui!

📢 Um milhão de vidas na Amazônia sem energia

Como falamos aqui hoje e outras vezes, ainda há muita gente sem energia na Amazônia. Mas como, se há mais de uma década, você tem contribuído financeiramente, por meio da sua conta de luz, para viabilizar programas sociais para o acesso à energia em todo o território nacional? Se você quer acesso à energia, transparência e informação para todo mundo, junte-se a nós na nossa campanha para cobrar isso das autoridades. Assine nosso manifesto!

🤔 Conta de luz de ex-inquilino atrasada, e agora?

Você entrou em um novo imóvel, mas a pessoa que morava anteriormente não pagou a conta de energia elétrica ou da água, levando ao corte de fornecimento. O que fazer? Há quem prefira quitar as dívidas para não correr o risco de ficar sem o serviço, mas a concessionária não pode negar a você a transferência de titularidade ou exigir o pagamento de débitos relativos a períodos em que a unidade não estava em seu nome. Entenda tudo e saiba como reclamar!

EU APOIO O IDEC

Eu apoio o Idec porque acho fundamental que a relação entre consumidor e empresas seja mais equilibrada. Os produtos e serviços vendidos pelas empresas devem ter boa qualidade. E caso isso não ocorra, o consumidor precisa de ajuda para reivindicar seus direitos.

ANA HELENA ROSSI

Doutora em Antropologia das Práticas Culturais, professora e associada desde 2021

Você acha importante ter uma organização que defenda seus direitos frente a bancos, empresas e serviços públicos?

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Produzimos conteúdo gratuito para empoderar os consumidores a exigirem seus direitos.

       

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