ENERGIA
🕯️ A Era dos apagões
Em 2023, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) recebeu 68 mil reclamações por falta de luz. Em 2024, esse número já cresceu e pode bater recorde. Sobre os apagões, voltamos a afirmar que o valor das compensações fornecida aos consumidores não cobre os prejuízos. Além disso, as redes brasileiras de distribuição de energia não estão preparadas para a atual realidade climática de tempestades, enchentes e altas temperaturas. O Globo
🔌Escolher equipamentos para economizar na conta
Segundo a Câmara da Comercialização de Energia Elétrica (CCEE), a alta temperatura é um dos fatores responsáveis pelo crescimento de 6,6% do consumo de energia em janeiro de 2024, comparado ao mesmo período em 2023. Diante disso, para evitar o aumento exorbitante na conta elétrica, orientamos a verificar a eficiência energética de eletrodomésticos como ventiladores, geladeira e ar-condicionado. O ideal é optar pelos modelos com nota A do programa de etiquetagem do Inmetro. Brasil 61
DIREITOS DOS CONSUMIDORES
⚖️ É preciso punição efetiva contra o desrespeito
As reclamações de consumidores contra empresas prestadoras de serviços aumentaram em 47,7% na Justiça de São Paulo. Os principais alvos são os bancos, as concessionárias de energia e água, empresas de telefonia, seguradoras e planos de saúde. Alertamos que, enquanto as indenizações e penalidades aplicadas pelas autoridades forem baixas, as empresas continuarão desobedecendo o Código de Defesa do Consumidor. Jornal da Cultura
✈ ️Comprou mas só pode usar quando a empresa quiser
A Hurb, agência de viagens online, continua vendendo pacotes sem data fixa, mesmo tendo sido proibida de fazer isso pela Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor (Senacon) há 10 meses. A empresa oferece ao consumidor a chance de escolher o mês da viagem, mas não a data. Para nós, além de violar a decisão da Senacon, a Hurb está violando o Código de Defesa do Consumidor vendendo um serviço sem informar corretamente quando será prestado. O Globo
ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL E SUSTENTÁVEL
🍽️ Desnutrição infantil x Acesso a alimento saudável
De acordo com o Instituto Cidades Sustentáveis, Salvador, capital da Bahia, tem o pior indicador de desnutrição infantil entre todas as capitais brasileiras. Em 2021, a cada 100 crianças, quatro estavam desnutridas. O ranking segue com Belém, Rio de Janeiro, Cuiabá e Curitiba. Para nós, além do acesso à renda, emprego e questões de saúde, esses dados também podem estar relacionados ao nível de acesso físico e financeiro a alimentos de boa qualidade. Folha de S.Paulo
TELECOM
☝️ Mais participação social, mais capacitação!
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) deve começar a estudar formas de aumentar a participação de órgãos de defesa do consumidor e dos Conselhos de Usuários de Serviços de Telecomunicações nas tomadas de decisões dos seus processos regulatórios. Sobre a proposta, ressaltamos a importância de investir na capacitação dos representantes dos Conselhos dos Usuários sobre os temas tratados pela Agência. Teletime
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