// de olho na luta
DIREITOS DOS CONSUMIDORES
✈️ 123 Milhas causando novamente com consumidores
A empresa de turismo pegou milhares de clientes de surpresa ao suspender passagens aéreas da linha “promo” para viagens entre setembro e novembro, e como solução, está oferecendo vouchers parcelados. Ou seja, só pode ser usado com a própria agência em outra data. Entretanto, o Código de Defesa do Consumidor garante que, nesses casos, a empresa deve oferecer outro serviço semelhante ou devolver o valor gasto corrigido. O voucher não pode ser a única forma de reembolso. g1
🤔 Produto quebrado? Sam’s Club acha bom negócio
A oferta de uma geladeira com preço de R$ 5,7 mil, que não está gelando, chamou a atenção de uma consumidora. Ela compartilhou um vídeo exibindo diversas promoções de produtos com defeito que encontrou durante sua visita a uma filial do Sam's Club. Ao ser questionado sobre as ofertas em questão, o Sam's Club divulgou uma declaração destacando que os produtos em destaque poderiam ser considerados uma "oportunidade para o consumidor". Para nós, tais itens não deveriam sequer estar disponíveis para compra. Revistapegn
SAÚDE
☝️ Sintoma não é doença preexistente!
Na hora de contratar um plano de saúde é necessário preencher a declaração de saúde para esclarecer a existência, ou não, de doenças ou lesões preexistentes. Mas você sabia que a operadora de saúde não pode considerar sintomas como doença preexistente? Afirmamos que a declaração de saúde não pode ser usada como uma avaliação de risco, solicitando informações como o Índice de Massa Corporal (IMC), consumo de álcool e cigarro. Entretanto, alertamos para a necessidade de preencher o documento com honestidade. UOL
FINANÇAS
💳 Juros do cartão de crédito: a discussão
Atualmente existe uma discussão entre os bancos, o governo, o Congresso e o Banco Central sobre uma solução para os juros cobrados no rotativo do cartão de crédito, a linha de crédito mais cara do país, com juros de mais de 437% ao ano. Os consumidores caem no rotativo quando não pagam a fatura inteira. Sobre isso, defendemos a fixação de um teto para a taxa do rotativo e, além disso, um limite de acordo com a renda: quem tem renda menor, paga menos juros. Terra
TELECOM
👀 Conflitos de interesse na proteção de dados
Representantes da indústria farmacêutica estão se passando por Organizações Não Governamentais (ONG 's) para ocuparem a parte da sociedade civil na Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O Conselho Nacional de Proteção de Dados já prevê a participação do setor empresarial, mas parece que para a indústria isso não é o suficiente para beneficiar seus negócios. Para nós, o maior interesse do setor empresarial de proteção de dados é o afrouxamento das regras previstas na Lei Geral de Proteção de Dados. Intercept
📱 Dados ilimitados para certos apps é péssima ideia
Os pacotes de telefonia móvel que não colocam na contagem de dados aplicativos como WhatsApp e Twitter, os chamados “zero rating”, podem acabar. As três maiores operadoras do Brasil estão reavaliando essa estratégia. Para nós, os pacotes zero rating pioram o uso de internet para os consumidores e atrapalham a competitividade entre as plataformas, favorecendo as do grupo Meta e do Google e limitando o acesso das pessoas aos demais aplicativos. UOL
MOBILIDADE
🚌 O que fariam com o tempo que gastam no trânsito?
Uma pesquisa revelou que os brasileiros passam cada vez mais tempo no trânsito, o que, para a maioria, afeta a qualidade de vida e desempenho no trabalho. Para nós, o tempo gasto no trânsito está voltando a ser o que era antes da pandemia e, como não houve nenhuma proposta eficaz para transportes coletivos, a tendência é que fique ainda pior do que era antes do período pandêmico. Fala Brasil
🚦 Esperar o sinal abrir e fechar é coisa do passado
Uma nova tecnologia está sendo implementada em São Paulo: os semáforos inteligentes. Até agora, eles estão em 16 cruzamentos da cidade. A logística acontece através de câmeras instaladas nos semáforos para que, a partir de suas imagens, o tempo de abertura do farol seja determinado. A promessa é um trânsito mais fluido e, para nós, a proposta também melhora o tempo semafórico dos pedestres e a agilidade dos corredores de ônibus. Jornal da Band
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