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Clientes da Samcil e da Serma já podem ser atendidos pela rede Greenline

<i>Condi&ccedil;&otilde;es contratuais existentes antes da compra das carteiras das duas operadoras devem ser mantidas</i>

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Atualizado: 

02/12/2011

As carteiras da Samcil e da Serma pertencem oficialmente à Greenline. A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) aprovou a aquisição das operadoras de planos de saúde na terça-feira (3/5).

Com a decisão da agência, os usuários de ambos os planos de saúde passarão a utilizar a rede de atendimento da Greenline, que deve manter todas as condições dos contratos vigentes dos clientes das operadoras adquiridas, inclusive a rede credenciada.

Os usuários também não poderão ser submetidos à imposição de novas carências, interrupção da prestação do serviço de assistência médica hospitalar, alteração de cláusulas de reajuste ou data do aniversário dos contratos.

Após a aquisição da Samcil e da Serma, a Greenline passará dos atuais 326.081 usuários para pouco mais de 500 mil usuários.

A advogada do Idec, Juliana Ferreira, lembra que a Greenline possui alto índice de reclamações na ANS e foi mal avaliada no quesito "situação econômico-financeira" pela própria ANS. "Para o consumidor, a compra das carteiras é melhor solução que a oferta pública, pois seus contratos devem ser integralmente mantidos. Porém, é preciso que a ANS fiscalize efetivamente de perto esta transição de carteiras, pois a Greenline já tinha problemas econômico-financeiros sérios antes de sua carteira praticamente duplicar de tamanho", alertou Juliana.