Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor

Nesta primeira edição de 2016, trazemos um tema muito atual na matéria de capa: o avanço do WhatsApp, aplicativo que já se tornou uma importante ferramenta de comunicação para os brasileiros, e a reação das operadoras de telefonia, que têm visto suas receitas com ligações despencarem. O tema envolve uma discussão fundamental sobre os direitos dos consumidores, que ficam no meio dessa disputa.