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Espera em banco pode ser regulada por município

O Banco do Brasil contestou junto ao Supremo Tribunal Federal as fiscalizações do Procon no que diz respeito à verificação de demora para o atendimento dos clientes. O ministro Celso de Mello ressaltou que os municípios podem legislar sobre tempo de espera pelo atendimento em bancos e que, portanto, as autuações do Procon eram válidas.  

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