Espera em banco pode ser regulada por município

O Banco do Brasil contestou junto ao Supremo Tribunal Federal as fiscalizações do Procon no que diz respeito à verificação de demora para o atendimento dos clientes. O ministro Celso de Mello ressaltou que os municípios podem legislar sobre tempo de espera pelo atendimento em bancos e que, portanto, as autuações do Procon eram válidas.