A associada Erica Witte acreditou que ao comprar um televisor no Ponto Frio por telefone seria mais econômico e prático. Mas não foi bem isso que aconteceu. Erica recebeu uma cobrança de R$ 14,52 pela ligação efetuada ao televendas da loja. Como a associada não havia sido informada sobre a cobrança, com a ajuda do Idec ela buscou seus direitos e recebeu em troca um vale compras de R$ 40.
Cartão de crédito: novas regras, cautela redobrada
Imprimir
Um dos motivos pelo qual me associei ao Idec foi a possibilidade de receber em minha residência a Revista do Idec, que considero um dos pontos fortes do Instituto. Por meio dela eu me mantenho informado e posso fazer consultas e denúncias. É uma publicação muito boa e bem apresentada.
por Paula Ellinger e Paulo Barreto, Paula Ellinger é bacharel em Relações Internacionais pela Universidade de Brasília, mestre em Desenvolvimento Local e Regional pelo Institute of Social Studies (Holanda) e analista ambiental do Instituto do Homem e Meio Ambiente da Amazônia (Imazon)
Por Vera Vieira, coordenadora executiva da ONG Rede Mulher de Educação, jornalista especializada em Gestão de Processos Institucionais e metrado na área de Comunicação
Por João Sucupira, coordenador do Ilhase (Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas) e professor da Unesa (Universidade Estácio de Sá) e PUC-RJ (Pontifícia Universidade Católica)
por Rosa Alegria, futurista, pesquisadora de tendências, vice presidente do NEF (Núcleo de Estudos do Futuro) da PUC-SP (Pontifícia Universidade Católica), diretora presidente da Perspektiva e instrutora da Uniethos
