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Edição de 16 de Dezembro de 2022

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Por Dentro - Seu informe sobre cidadania e consumo

16 DE DEZEMBRO DE 2022 LEIA EM 4 MINUTOS

⚖ Pela defesa das pessoas consumidoras onde for!

Reafirmamos ao novo governo nossa posição de vigilância dos direitos das pessoas consumidoras em carta enviada ao futuro ministro da Justiça, Flávio Dino. No documento, aproveitamos para também apresentar os temas importantes de nossa pauta que devem ser tratados como uma das prioridades nos próximos 4 anos. Idec

// de olho na luta

MOBILIDADE

🚌 É disso que o Brasil gosta!

Após a articulação e trabalho da Campanha Passe Livre pela Democracia - formada por diversas organizações, inclusive o Idec - um grupo de deputados federais apresentou o Projeto de Lei 2928 que prevê a garantia de tarifa zero no transporte público de todas as cidades do país nos dias de votação eleitoral. A iniciativa acontece depois da experiência bem-sucedida que a Campanha obteve nas eleições de 2022, quando ao menos 400 cidades liberaram as catracas de ônibus, trens e metrôs no segundo turno do pleito. Idec

SAÚDE

🩺 Nós recomendamos, agora só falta seguir

Encaminhamos nesta semana uma nota técnica à ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) durante a segunda fase da audiência pública sobre a Agenda Regulatória de 2023 - 2025. O documento pede que os planos coletivos tenham uma regulação mais justa, a partir da limitação de reajuste anual e da proibição do cancelamento unilateral. Idec

☝ A regra é clara: informem o descredenciamento

Enviamos um ofício à SulAmérica, solicitando que seja feita uma comunicação sobre a mudança de seus serviços e que os consumidores prejudicados por ela sejam ressarcidos. A operadora vem recebendo altas reclamações a respeito de descredenciamento de rede sem aviso prévio. Não é a primeira vez que operadoras de saúde fazem isso. Voltamos a afirmar que as empresas devem comunicar toda e qualquer mudança em seus serviços, além de substituí-lo por outro equivalente. Estadão

DIREITO DO CONSUMIDOR

✈ Gordofobia com consumidores não passará!

Recentemente, uma influencer foi impedida de embarcar em um voo devido ao seu tipo físico. A justificativa foi o tamanho dos assentos da aeronave - que complica a vida de pessoas com sobrepeso, gestantes, muito altas ou com alguma deficiência. Alertamos que o Código de Defesa do Consumidor garante que o consumidor tenha acesso ao serviço adquirido, além de proibir discriminações e preconceitos. Para nós, o ocorrido com a influencer mostra a urgente necessidade do tema ser abordado com mais intensidade. Consumidor Moderno

👀 Atenção para não comprar algo estragado

Que produtos próximos da validade são ofertados com menor preço, já sabemos. A prática vem sendo uma estratégia de economia para as empresas e, de fato, traz menos gastos aos consumidores e também evita desperdícios. Entretanto, pontuamos que a informação sobre a validade do produto deve ser clara ao consumidor, caso contrário caracteriza infração ilegal. Extra

ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL E SUSTENTÁVEL

🥛 Mais barato e menos nutritivo

Alimentos lácteos são aqueles feitos ou derivados do leite. Já os produtos lácteos modificados são processados a partir do leite, com adição ou retirada de componentes. Itens à base de soro de leite, subproduto mais barato e menos nutritivo que o leite, ganharam mercado com a crise econômica. Nossa nutricionista alerta que, quando colocados ao lado de alimentos não alterados, os produtos modificados podem confundir os cidadãos que precisam ser informados com antecedência. Câmara dos Deputados

🍽 Carta contra a má nutrição na América Latina

Neste mês ocorrerá um encontro no Panamá promovido pela SUN (Scaling Up Nutrition Movement) com foco nos países latino-americanos e caribenhos e nós, juntamente com outras organizações da sociedade civil, enviamos uma carta com o objetivo de chamar a atenção para processos pouco transparentes, carentes de prestação de contas e que priorizam interesses privados. Colansa

QUER TROCAR DE PLANO DE SAÚDE SEM PERDER A COBERTURA?

A portabilidade é um direito do consumidor, não sendo necessário cumprir novas carências ao mudar de plano. A norma visa promover a concorrência no mercado e dar alternativas aos usuários, portanto, saiba que é possível trocá-lo em decorrência de qualquer necessidade ou insatisfação, mas há algumas regras que você deve saber.

// participe

📢 Existem outros caminhos

Diversas prefeituras em todo o Brasil já anunciaram reajustes de tarifas de ônibus e cá estamos nós com nova campanha para dizer que não aceitamos! E solução tem: apresentamos algumas alternativas para conseguirem bancar o aumento do custo da operação do serviço. Vem com a gente fazer coro a essa luta! Veja mais informações, baixe nossos materiais na nossa página e reclame para sua prefeitura. Aumento, não!

// dica

🤡 Quando o preço sobe e o produto diminui

Se você faz compras no supermercado, provavelmente já passou pela seguinte situação: viu um produto com a embalagem igual ou muito semelhante ao que era, mas encontrou ingredientes diferentes ou quantidade menor. O nome disso é reduflação! Confira nossas dicas para não cair nessa e saiba quais são seus direitos. Quero saber!

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"É muito bom saber que eu posso contar com a orientação qualificada de um órgão sério como o Idec."

LEONILDE MENDES RIBEIRO GALASSO
cientista social, escritora e associada do Idec

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Produzimos conteúdo gratuito para empoderar os consumidores a exigirem seus direitos.


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