// de olho na luta
DIREITO DO CONSUMIDOR
💸 Pane no sistema! Alguém desconfigurou o Itaú…
No último dia 03, o aplicativo do Itaú apresentou problemas de sistema, gerando depósitos e saques desconhecidos, além de dificuldades no pagamento de contas. Mesmo com a estabilização do serviço, as consequências perduram. Nós alertamos que os clientes não devem arcar com nenhum prejuízo ou penalização e ainda ressaltamos que é necessário registrar reclamação o quanto antes. Yahoo! Finanças
ENERGIA E SUSTENTABILIDADE
🕯️ São Paulo no escuro
Em janeiro, o Procon-SP começou a investigar problemas de fornecimento de energia pela Enel, após muitas reclamações de moradores que ficaram mais de 24 horas sem o serviço essencial. Entretanto, mesmo após notificada, a Enel parece não ter resolvido os problemas de sua responsabilidade. Os consumidores afetados devem continuar protocolando denúncias junto ao Procon, principalmente em casos de danos, e também podem acionar a concessionária judicialmente. Terra
🔌 Tarifa branca compensa ou não?
Com a conta elétrica pesando cada vez mais no bolso do consumidor, uma boa alternativa para diminuir esse gasto seria a tarifa branca, caso a concentração do consumo de energia esteja entre o período das 21h30 às 16h29. Calculamos, a partir das tarifas da Enel Distribuição São Paulo, que essa economia pode chegar a 15%. Entenda mais: Preto no Branco
TELECOM
📡 Quem tem que provar são eles!
Amazonenses que enfrentam problemas com serviço de internet da Claro, a quarta empresa mais acionada no Tribunal de Justiça do Amazonas, em 2021, se deparam com a decisão judiciária pela necessidade de um laudo pericial que comprove a má prestação do serviço. Mas o que diz o CDC (Código de Defesa do Consumidor) sobre isso? Amazonia On
ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL E SUSTENTÁVEL
🌎 Somos muitos contra o Pacote da Destruição
Na última quarta-feira, o Idec, junto a artistas e outras entidades, se reuniu no Congresso Nacional para o chamado Ato pela Terra. A ação, que começou às 15 horas, foi promovida para buscar o veto de Projetos de Lei como o chamado PL do Veneno, que visa flexibilizar a regulação e uso de agrotóxicos no Brasil. Foram entregues documentos ao Superior Tribunal de Justiça e uma carta-manifesto aos políticos envolvidos. Correio Braziliense
FINANCEIRO
⚖ Desigualdade de gênero (até) no acesso ao crédito
Mulheres que foram em busca de empréstimos durante a pandemia se depararam com condições diferentes e mais gravosas daquelas disponíveis aos homens, como juros mais elevados e montantes menores. Sem ter escolha, acabam fechando contratos desfavoráveis podendo ser levadas, inclusive, a uma situação de superendividamento.GBR
SAÚDE
🏆 Planos de saúde: campeões de reclamação!
Os incômodos com planos de saúde estão novamente no topo do ranking de reclamações do Idec. Depois de 8 anos haviam perdido o posto para os problemas de finanças, em 2020, mas voltaram à liderança em 2021. Os principais inconvenientes dos associados são os reajustes abusivos, especialmente nos planos coletivos, negativa de cobertura e falta de informação. Idec
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