Por Walter José Faiad de Moura, advogado e mestre em direito. É diretor secretário-geral do Instituto Brasileiro e Direito do Consumidor (Brasilcon)

“Pouco se conhece sobre cartões de crédito - um "produto" aparentemente inofensivo. E certamente, para diversos setores da economia, é interessante mantê-los como ilustres desconhecidos. O ambiente de "não intervenção" permitiu que emissores e administradoras de cartões de crédito operassem no mercado brasileiro sem exigências mínimas, consolidando práticas que desrespeitam o Código de Defesa do Consumidor”.