Desde que o Código de Defesa do Consumidor entrou em vigor, o recall se tornou obrigatório. Ou seja, o fornecedor deve informar o consumidor que tenha comprado determinado produto potencialmente perigosos disponível no mercado e convocá-lo para reparo. Apesar do risco à vida, alguns especialistas consideram que as empresas não realizam devidamente o recall.