Máquina adquirida pelo associado do Idec dá problemas logo nas primeiras lavagens. Devido ao contato direto do amaciante e do sabão em pó com a roupa, ela manchava os tecidos. O consumidor só conseguiu uma solução para os seus problemas após entrar em contato com o Idec, que ligou para o fornecedor que aceitou comprar a máquina de volta.